今天是我们基本功特训营第2场,有伙伴5:20提前到教室里,等待着大家积极参与进来。能感受到每一位老师积极参与的热情,学习的强大动力以及精益求精的精神。
关于倾听是老生常谈,然而又是很不容易做好的部分。
SFBT认为晤谈的对话是一个共同建构的沟通历程,在晤谈的过程中往往包含了一些要素:语言的内容、有意义的声音(如笑),声韵的质量(如音调),可补充所表达文字意义的脸部表情、姿势,以及眼睛注视的对象和方式等,而这些要素的整合成为一个整体的讯息。
通常发言人直接对倾听者说话,且一直在为自己设计的这个沟通过程的内容和方向,而倾听者会同时表示着理解也会说话、摘要或提问,因而倾听者虽名为倾听者,实际上仍会影响这个对话的过程的发展。
SFBT宣称自身是一个倾听而非仅是发问的咨询派别,咨询师倾听为开放不预设的倾听犹如佛教之“无为”和“放空”,但又是一个很专注投入的过程中进行。
对于SFBT而言,倾听是非常重要的基本技巧和态度,咨询师需要耐心的倾听当事人的诉说,对于当事人来说故事诉说会有宣泄其挫折情绪的作用。
倾听的确是协助咨询师形成后续介入技巧的关键,但是通过倾听需要听到的是对于当事人来说什么样的人、事、物是重要的,并从中寻找正向讯息和成功的例外优势。并试图理清当事人的参照架构,持着当事人为专家的角度,以当事人的参照架构为准,协助当事人解决问题。
今天D老师带来的生命的故事,让大家感觉到是一个人际关系上的一个探讨,每一位老师从自己的角度有着不同的看到理解和发现。
1,来访者的敞开,愿意探索,直面解决的真诚、勇气和担当。
2,来访者工作能力强、认真负责、工作效率高,得到领导和同事的一致认可,人际关系和谐,人缘好。
3,沟通能力强,善于表达自己的需求,并且达成所愿,有很强的把控力。
4,观察和觉察能力强,在人际沟通当中对于每一个人的状态尽收眼底,然而又能坚守自己的底线。
5,对于领导和同事的这一份深深的尊重。无论同事什么样的态度,仍然坚守自己的做人底线。
6,对于自我现实状态的觉察和把握,知道现在对自己而言什么是适合的,什么是不适合的。而且积极的去争取去落实。
7,对于自己的情绪、人际关系的边界以及工作状态的觉察,积极的去寻找资源去调整和解决。
在成立特训营之前,其实我还是稍微有一些担心,我们做的是分解式的练习,是否会没有办法帮助来倾诉故事的老师们有效的去面对和解决他的困惑。
通过这两场的基本功特训营的运营我感受到:来访者老师在这种被接纳、理解、积极关注的视角下,其实给了他很多的一些温暖、鼓舞和赋能的力量,也让他有勇气和信心去面对和解决自己的事情,解决之道就蕴含其中!!
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