随着社会的发展，目前城市中的大多数人已经形成了一种社区化的生活方式。就是指聚居在一个地方的人通过直接或间接的方式而形成的一种共同生活的群体。
随着不断的建设，社区的环境越来越完善，使社区成为独立的生活圈，并且给社区里居住的人们带来便利的生活。
1、社区及社区受众群体的特征
每个社区都有自己独有的特征，甚至社区之间会有显著的差异。所以，在做社区营销的时候，一定要有针对性，才能取得最佳的效果。如何明确社区的特征呢？
（1）社区规模
社区规模的大小决定着宣传推广活动规模的大小。
（2）管理程度
管理严格的社区，宣传的地点、时间、方式等都要严格遵照物业指示，一方面可以避免发生冲突，另一方面可以避免打扰社区居民。管理不严格的社区，可以在许可范围内开展更多形式的宣传推广活动。
还需要了解社区人群的特征，决定了要采取的宣传时间，地点和方式。①心理特征：年轻人有冒险精神、乐于尝试，他们更容易受广告的影响；年长的人则谨慎，对广告往往会多方询问和查证。②行为特征：年长的人晨练和散布；年轻的人出门目的性比较强，不会注意周边。
2、社区的潜力
城市中大大小小的社区罗列，形成了一个庞大的社群网，是营销的好平台。虽然还处于营销尚未冲分开发的领域，但是蕴含着巨大的潜力。因为，它的优势明显。
（1）人流量大
社区是人们生活的聚集地，相对于传统的居住区，社区的居住密度更高，尤其是高层建筑居多的现代化社区。这给市场营销提供了充足的人流量。
（2）针对性强
社区营销既可以作为普遍宣传活动手段，也可以针对特定目标组织特殊人群进行重点宣传活动。
（3）容易建立情感
社区的居民有着共同的生活区域、相似的生活方式，因此他们之间很容易产生信任感和认同感。一旦“攻陷”了一小部分消费者，让他们购买你的产品，往往就能够吸引一大批消费者。
（4）口碑宣传高
社区是消费者的主要集散地，也表现出相对统一的认知习惯与消费习惯，因此口碑宣传的影响力十分明显。
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