社区之我见

作者: Be东 | 来源:发表于2019-05-23 20:15 被阅读3次

昨晚在一直播和力场的欧神、彭浩两位创始人连线,做了个分享。下面是我的分享稿,作为自己的直播记录,同时也给场东们分享。

我本职工作是和大地、环境打交道,做项目的同时也必须和人接触,有政府官员、甲方、以及自己同事。

就拿做项目来说,涉及最多的是自己同事以及领导。

一个项目下来了,领导把这个项目交给我,我就是这个项目的负责人、项目经理。那我首先需要规划项目工作量、完成时间、人员安排、费用问题……

在我看来,社区治理也是类似的:好比力场就是一个企业/单位,那么力场需要发展就要有落地,一个个实实在在的应用。这些应用就相当于是企业的一个个项目。

从现在的力场来看,云鹏老师的读书会、longtian的新人推荐好文、卖鱼的好评等一系列的社区治理就是企业的一个个项目,这些项目的负责人就是各个治理社区的创建者。

只不过差别则是:企业中的项目负责是由领导安排,而力场的自治社区则由场东自发成立,这也是去中心化和中心化的差别,这方面就不细讲。

前面说到企业的项目负责人确定之后,他首先要做的是对项目进行规划。同样的,自治社区成立之前或者成立之时也需要对本社区做一个规划。比如,读书会中,云鹏老师就会在微信群中安排每周值日的人员,而且会给新人推荐好书,同时也会鼓励新人写作,给群里成员的读书文章进行精致评论、解读,这是读书会的日常规划,我想在读书会也会有中期、后期的更长远规划。更多的例子可以加入其它力场自治社区进行了解、学习。

自治社区创立了,也有自己的规划了,那接下来就是实施。所谓花香引蝶来,社区好坏,直接影响了社区成员数量、质量,也就决定了最终社区的成功与否。

所以,社区成立好了,就需要花费大量时间来治理、实施。

在治理社区的过程中,就需要和社区成员接触。与人接触,避不开人的特性:友好、有坏、有优、也有劣。社区中有成员发生矛盾了,作为社区负责人,就需要想办法调解,达到和谐社区。

就跟做项目一样,过程中会有下属偷懒、拌嘴、抱怨等问题发生,这些都与项目没有直接关系,但又直接影响了项目的进度以及完成质量。

社区中成员发生的各种问题处理不好,也一样会导致整个社区乱象发生,乱而不治,那整个社区就很难再开展下去。

最后,说到社区治理,更需要有做项目中的奖惩机制

不过,目前来看社区奖惩罕见。在我看来,惩罚很难再社区中实施,但是可以把公认不合群、有损社区的人员移除社区作为一种惩罚措施是可以确立的。

有罚就有赏。区块链社区以Token激励作为最显著特征有别于其它社区。所以,我们可以看到力场的这几个自治社区都会有一些措施来吸引、鼓励成员。最直接的就是对好文、精评进行大权重暴击,对积极的成员以物质上的激励

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