今天带着妹妹去餐馆等朋友来，当时我正在喂妹妹喝粥，菜式也还没上来，服务员就先拿来了一个水煮蛋放在桌面。我反应过来以后，习惯性地跟他说了声谢谢。其实，那时候心里感觉暖暖的。
可能他们以为我一个人带着孩子会比较辛苦，奖赏一只鸡蛋给妹妹，又或者单纯是送给妹妹，让她高兴高兴。事实是，妹妹确实挺喜欢吃鸡蛋的，噢，准确来说是蛋白。就这样，这家店的服务一下子给我留下了好印象。
这让我想起了海底捞在港上市的新闻，它的成功之处不仅仅有良好的经营理念和策略，更重要的是它们服务员的服务态度真的是没得挑，妥妥的！每一家分店能够做到如此的服务极致和优秀，真的很让人感动，甚至是心动。
而今天就餐的这个餐馆，或许是参考了海底捞的服务态度和形式，即便一只鸡蛋不值多少钱，但是这一行为却能暖到人心，真是“璞玉可雕”呢！
网友评论