非暴力沟通的第四个要素:请求
非暴力沟通有四个要素:观察,感受,需要和请求。
我对提出请求这一项很模糊。提出请求是我的弱项。我需要多加练习。
我们提出的请求越具体越好,如果意思含糊不清,别人就难以了解我们到底想要什么。
抽象的语言,无法深入了解我们自己,当我们请求他人采取具体的行动将揭示我们的动机。
当提出明确的请求,没有提起感受和需要,也有可能导致交流的困难。
请求的条件:具体,清晰,正面,可操作。
在和小伙伴一起做角色扮演练习四个选择和三个请求的时候,对方倾听到了我的请求,太模糊,不具体。她的感受是不知道我的目的是什么。
我也很困惑,为什么我的请求自己也说不清楚呢。
下面是我的练习:
我对女儿说,把电视声音关小一点。
这句话是请求还是命令?
要看对方不答应会不会受到惩罚。
听到这句话,有两个选择:服从和反抗。
无论是哪一种,只要感觉被强迫,人们一般就不愿意满足我们的需要。
如果对方没有做被指责,一般就会被看作是命令。
她没有直接拒绝而是说,遥控器不在这里。
没有答应,也没有马上去做。这也是一种反抗,拒绝她可能觉得也不合适,就迂回的反抗。
我听到感觉很生气,如果指责她感觉自己是在惩罚,那就是命令。就自己过去关小了电视。
我后知后觉,如果我改写一下这句话,先说出自己的感受和需要,再提出请求,是不是就会更容易接受呢?
我跟女儿说:我听到电视声音很大,感觉有点烦躁,我需要安静,你能把声音关小点吗?
我感觉这样她更容易接受。
我对女儿说,我希望你学会爱自己。
怎么样才叫爱自己?这个请求语言抽象,含糊不清。
请求的条件:具体,清晰,正面,可操作。
我改写为:我希望你先读一下非暴力沟通第九章爱自己,了解一下具体怎么做,我想看到你开心,积极主动的对待每一件事。
如果我们能清楚的表达,无意强人所难,一般人们会相信我们提出的是请求。
非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。非暴力沟通重视每个人的需要,它的目的是帮助我们在诚实表达和倾听的基础上与人连接。
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