各种“套路”

作者: 大树的森林 | 来源:发表于2018-12-09 20:28 被阅读0次

1

4S店打电话过来说,车的气囊有问题,厂家免费更换,开车过去。

到了店里,人不是很多,前台很热情,检查,需要更换机油,波箱油,还有各种格,加上人工,打折两千六(机油是自己之前购买的套餐,不用付钱),还有轮胎到了安全线,要换了,汽车助力泵漏油,需要换了,助力泵的油管需要换了,除了轮胎,报价五千。

自己纳闷,轮胎是没换多久的,怎么又要换了?助力泵怎么也要换了?油管也要换了?

先等等,暂时不换。

在客户区等待,享受了一次共享按摩椅,半个钟,花费30元。按到背部正爽的时候,上来一个师傅,讲机油的分类,讲汽车常用的保养知识,看课件是17年写的,把机油的分类搞混了。师傅一边讲,前台小美女一边拿表让大家填,填详细联系方式,有没有更新家庭地址。最后,保养机油套餐,看了下还是去年的价格,还是去年的味道。

整个过程,大厅里基本上没人听师傅讲,瞄小姑娘的倒不少。

于是小姑娘一个个加微信,推公号,绑定信息。

身边一个大哥,加完微信后,直接给小姑娘发个红包,马上称呼就变了。

引流,这招,真好。

于是,三个小时,换完气囊,机油,波箱油,付钱,回家。

回家看行车登记资料,上个月刚换过机油,奶奶的~

去年刚换的轮胎,奶奶的~

套路,套路,这都是套路。

2

传统4S店,没有套路,能过么?

卖车,只要不亏,都卖,今年的无利润了,销售说,自己已经几个月拿保底工资了,往年狂欢的金九银十,今年彻底歇菜,于是双十一,双十二再上阵。看能不能为年终奖冲刺下。

保养,维修保持微利。前台接待的工资不能降,工人师傅的工资不能降,租金要上涨,税还有涨,不多一些套路怎么能行?

有个客户拿保养券过来,对不起客户,你的这个保养券使用的机油是XX牌的,但是你的豪车,应该使用壳牌的机油,需要加费300元。

先生,你的轮胎需要换了。我才换完不到半年啊,怎么回事呢?

先生,你的防冻液需要换了。不用,我的车不跑北方。

先生,你的雨刮需要换了,这是为您推荐的无骨雨刮,260元一对,人工免费。

~~~

3

这样的套路不止汽车行业。

去医院,检查2个钟,开药10分钟。

去学校,上课6小时,补习2小时。

去交税,排队一个钟,办事5分钟。

套路让我们的沟通少了真诚,每个添加微信的背后是不是要搜集我的数据。

套路让我们无暇看身边的风景,要仔细看手头的信息,一不小心一个陷阱等着。

套路让我们沟通的效率低了很多,本该速战速决的事情,一拖再拖。

世事艰难的今天,我们还在套路着,我们还在套路的路上。

少中套路,少套路别人,这样,世界才能美好一点点。

这个冬天,我们抱团取暖~~

你有没有被套路过呢?欢迎留言。

愿我们成为真实的自己!

爱自己,爱大家!

贾继康

2018年12月9日

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