最近一段时间，对工作中遇到的诸多问题抱怨甚多，直接影响到了工作的积极性和能效性。子曰：“吾日三省其身。”当我静下心来对近期工作进行反思和总结的时候，我惊诧于自己为什么会有如此多的抱怨？抱怨有时候非但不能解决问题，反而会让事情变得更加糟糕。

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公司老板喜欢插手部门内部工作，不仅直接对下属员工发号施令，也会私下调查部门经理的言行。久而久之，员工就形成了这样的工作习惯，他们只听老板的工作部署。对于全权负责销售工作的我来说，俨然就成为了销售部的“光棍司令”。前不久的营销会议，我刚刚给员工安排好下阶段工作计划，老板竟然全面否决了。我实在忍无可忍，于是在会议上直接和老板“开战”。这一次的对峙，最终的结果就是我年后离开公司成为必然。

老板为社么喜欢直接干预销售部工作？如果换个角度来考虑这个问题的话，除了老板个人的工作行为外，其实我也是问题的根源。如果我足够强大和优秀，如果这几年的市场销售一路飘红，如果我和老板之间的互动更为频繁一些……那么，老板也不至于如此肆无忌惮的干预内部工作。

02

客户刘总计划举行一场规模空前的年终大促活动，经过几轮的沟通谈判，我初步答应了客户提出的诸多支持条件。因为不久前曾有客户举行了同样规模的活动，公司给到了更大的优惠支持力度。所以当客户提出要求的时候，我寻思公司老板应该也会同意。不过，当我将情况汇报给老板的时候，竟然被其一口回绝了，甚至还批评我没有站在公司的角度上。那一刻，我心里颇有些想不明白，心情也是糟糕透顶。

那么问题到底出在哪个环节？我想应该是我没有事先向老板申请，而是事后说明。如果我提前提出申请的话，就不至于出现如此尴尬的境地，毕竟你不能以先前的标准来衡量老板此时的想法。老板是多变的，万事要申请，如此而为，才能在职场“小心驶得万年船”。

03

一客户有私事要我帮忙，就是帮其所在的商会起草一份来年的工作规划。考虑到是客户的私事，一开始并没有答应，但是经不住对方的软磨硬泡，只好勉强应之。客户倒好，不管是正常上班期间，还是下班回到家里，总在不断的电话催促你是否完成。电话里被催急了，心生厌烦。

仔细想想，这样的事情还真的不能怨客户，因为我当时是可以直接拒绝客户的。有时候，拒绝或许会让彼此之间心生些许隔阂，但也是职场之中自我保护的一种有效方法。大学毕业之际，班主任曾在我的纪念册上写了这样一句话：当你懂得拒绝别人的时候，就是你开始走向成功的时候。

鸡蛋，从外打破是食物；从内打破是生命。当工作生活中遇到厌烦之事时，首当其冲的是控制住自己的情绪，从自身的角度寻找问题的根源，少一些抱怨，多一些方法。