场景描述:很多时候,不是诱饵没有价值,是因为诱饵不够具体,痛点挖掘不够深入,原因在于对目标用户的肖像太泛不精准,所以在裂变前如何更精准明确自己裂变项目的用户画像?请详细梳理。
此课目的:
1、如何做出合理的用户目标画像?
2、裂变前精准用户画像包含什么因素和信息?
3、如此具体的目标用户画像对裂变产生什么样的作用和价值?
4、是否真正正确了解过自己目标用户的需求点和痛点?
MX19006-杨乃-第3节课作业:熟悉如何更精准肖像自己所立项裂变的项目人群用户画像#萌新运营苑裂变增长操盘手#
项目目标用户画像情况
用户基本情况
用户对象:瘦身 减肥群体
用户对象细分:女性为主
用户年龄:28-40年龄段
用户学历:大众需求,学历高中-本科
地域:江苏镇江市区
用户情况简述
用户总量:本地用户0基础 处于冷启动阶段。
活跃用户量:0
平均转化率:0
平均留存率:0
平均获客成本:目前测算线上裂变流量在5-8元/人。
用户习惯简述
社交圈子:微信熟人圈
活跃时间段:中午11点-13点 晚上18点-21点
消费能力:月薪5000元以上
消费周期:每月消费600元代餐饼干
社交/资讯获取渠道:朋友圈 公众号 社群
消费决策习惯
用户有减脂需求,会搜集满足需求的信息,会对信息进行评估,进入体验环节,再到购买消费环节,最后评价分享环节。
因该品牌为微商品牌,品牌信息覆盖人群不够广泛,缺少影响用户降低决策选择成本的品牌影响力。所以,前期营销重点在建立品牌信任,突出成功案例。但是品牌信任度不是一朝一夕就能实现的,所以我们主要通过“体验”的形式来塑造信任感。
付费环节采取逐步提高的手段,即体验环节后,用户支付一到二个疗程的费用即可。
因为微商的模式重点是“人销”。这个部分的内容,放在社群营运中来重点跟进。
用户痛点/需求
用户消费减肥产品关注3个重点:是否有效果;过程是否简单。最后才是价格。所有“有效率”是用户的内在需求。
另一方面,减肥是反人性的,用户对减肥的印象是需要坚定的毅力,所以对于过程中如果能够降低反人性,降低减肥的难度,相信会让用户有更高的参与热情。
与其他减肥产品的副作用相比,健康科学的减肥满足用户的安全需求
通过微商形式线上代理销售,期初需要增加用户信任感。
用户对产品使用评价
目前搜集的是其他城市的评价信息,70%的比例认为产品效果和广告推介一致。
针对以上的内容,在设计诱饵时,我重点考虑的是包装“减脂体验营”的价值。
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