我们心里有一个行为标准，希望自己做到，却经常被打脸。好像心里有一个自己，而现实却是另一个自己。
来做个比方，两个自我：大象和骑象人。分别代表一个感性自我，一个理性自我。人的情感面就像一头大象，而理智就像一个骑象人。骑象人骑在大象背上，手里握着缰绳，好像是他在指挥大象，但事实上，他的力量微不足道。一旦和大象发生冲突，他想往左，而大象想往右，那他通常是拗不过大象的。（出自积极心理学家 乔纳森-海特）
对于改变而言，理智提供方向，而情感提供动力。
大象三个特点：一、力量大。一旦被激发，理智很难控制。
二、它受感情激发。既容易被焦虑恐惧等消极情绪驱动，也容易被爱、怜悯、同情、忠诚等积极情绪所驱动。所以它可能成为改变阻力，也能成为推动改变的强大动力。
三、它受经验支配。它只认切实体会过的“经验的好处”，而不认理智所构想的“期待的好处”。
讲讲第三个特点，期待的好处就是我们想象中的好处。比如：每天跑步会更有精神、不拖延会更高效更有成就感、坚持健康饮食会让身体变更好等。相反我们体验过睡懒觉时温暖的被窝、打游戏的快乐、胡吃海喝的快感，这些就是我们体验过的“经验的好处”。
两者特点对比为：a、期待的抽象与经验的具体；b、期待发生在未来与经验发生在过去或现在；c、期待是被教导出来的，经验是真实感受与体会到的。
那当两者发生冲突，虽然骑象人想寻求“期待的好处”，而大象会不由自主转向那个“经验的好处”，哪怕有时候这个“期待的好处”要比“经验的好处”大得多。我们都知道著名的巴甫洛夫的狗，久而久之无论有没有肉，狗听到铃声都会流口水，刺激的是铃声，反应的狗流口水，强化是肉。这里的强化其实就是经验的好处。一旦我们在某个行为获得了这种好处，他就会被保留到生命里，即使在潜意识里也会影响着我们的行为。
这里有两种强化可以使行为更牢固。正强化是增加你想要的结果，如高额奖金。负强化是减少不想要的结果，如防止被扣奖金。
“经验的好处”很隐蔽，例如有一个上班族工作压力很大，下班又不想回家后一个人空荡荡的，就跑去闹市区一边吃一边看熙熙攘攘的人群，感受烟火气。知道吃撑了还不能停手，她很苦恼，却控制不住自己。这里我们的思考是：引起行为刺激的不仅是美食，更是由孤独引起的。她的大吃特吃，不仅是一种获得食物的正强化，更是一种通过吃来逃避孤独的负强化。这种强化，让她很难控制自己做出改变，无比痛苦。
老师给出的建议是：“人生已经很艰难了，你也不需要完全否定吃美食，这毕竟也是一种减压方法。最重要的是，我们要找一个更健康的替代方式，比如跑步健身、参加读书俱乐部、跟朋友看电影等等。”可以在每周一三五去试验新方法，二四六用“吃”这个老办法，看看哪个感觉更好一些。最后这位女同学找到了一家羽毛球俱乐部，认识了几个朋友，慢慢的也能够控制自己的饮食了。
所以，当我们改变失败的时候，责怪自己是没有用的，因为我们的行为并不是独立于环境而存在的。改变的本质是创造新经验，用新经验来代替旧经验的过程。创造新经验需要通过新的行为，获得新的反馈，新的强化，并亲身感受到它。亲身感受到的经验，这跟你听来的道理很不一样。如果你只是想象中的期待，而没有新行为所带来的新经验，改变就很难发生。
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