休息了一个周末，重新回到工作状态需要调整一下。
最重要的就是做计划，先来做一周、一天的计划。也就花了10分钟，计划就写完了。不过有个缺点是没有给事件排序，这是我下午才意识到的。因为不排序，想到哪做到哪，这样很有可能把真正重要的事情漏掉。
美国领导早上居然给我在team留言，要我有空把新产品的销售数据更新给他，他正在准备半年报。他也是蛮拼的，这是在加班加点呢。这是我第六次更新相同的内容了，所以相对来说轻车熟路的，很快就搞定了。
上一周留下的产品咨询一直没有正面去处理，8902能否代替3500实现相同的功能，如果可以的话那么需要做多厚？这个问题一直被我压着是因为我害怕被老外鄙视，也许他们回想你们中国人就爱瞎搞，这产品哪能这么颠来倒去的折腾。但后来想想，这是恐惧心理在作祟，我不也很想知道究竟有没有这种可行性吗？有疑惑是好事，或许真的能找到新的方案。在这样的心理调节之后，我毅然组织好文字发出去问国外的专家。意料之外的是老外很快就回复我了，并回答我这完全有可能的，不过需要我提供更多的条件参数供他计算。如此一来，你来我往，这个问题匣子算彻底被打开了。很多时候啊，我们是被自己吓坏了，吓的不敢做出任何“出格”的动作，不敢说出真实的想法，倒逼得自己像个演员。不是说要诚实嘛。对自己诚实，对别人诚实，不知道就是不知道，有疑惑就是有疑惑。就怕不懂装懂，最后真的一无所知。
hunter是我们新来的销售，他的产品咨询中提供的信息常常过于简单，根本无法给与正确的回应。这种情况已发生多次，况且他在其他公司算是老销售了，这是咨询的基本功，要是他连产品都咨询不对，可以预见他的业绩不会太好。所以，我决定简单地进行回复，尽量不产生太多歧义，比如是或不是，有或没有，不要说太多原因，讲了他更不懂，浪费大家时间。他问了两款醇酸产品以及防火产品，我就把能确定的产品说明书发给他，对于不确定的产品，我不说为什么不确定，而是告诉他我们目前有什么。后来他电话我说这个项目是国际项目，那更好，我建议他去拿更多技术要求，因为国际项目是不可能没有规格书的。
Stone一早问我ZINC 70两款产品的体固是多少，这一下又问住我了。最近的新产品太多了，有些还处在模型阶段就被拿出去了。虽然我向研发要来了数据，但是实验室的验证还是少不了的。这是原则问题，不经严格验证的产品绝对不能流向市场。
PC 5000进口到中国，仓库发现B组分的包装和当初设定的代码不匹配，无法入库。计划的同事向我们求助，要我帮忙申请一个新代码。这又是一个少不了费口舌的工作，因为没有人从前到后完整的跟着这个项目，所以没有人能够把所有的细节一口气说清楚。比如这个新建代码申请，我要发出申请就必须了解前因后果：为什么有这个项目，是给谁的，流程到了哪里，现在卡在了什么地方，怎么做才有效，需要什么人协助？尽管看起来是一件很小的case，但要有效处理它却一点不简单。果然，到了傍晚6:00还有同事在问我这件事，在他的认知里，这个代码是重复建的，和一星期前另外一个申请冲突了。而实际上这是两个独立不相关的操作。上一周的申请我不了解，这一周的申请他不了解，两人信息不对称，你说处理起来是否很费劲？还好我猜到了里面的联系，能够把它们解释得通，这才能继续往前推进。
小吴申请样板，他是上周到现在第三个单独发邮件给我处理的销售，我不明白的是申请样品、样板的流程已经实施了几年，为何到现在还是不知道要抄送给相关人等，我只负责确认、审批而已。我在邮件回复里加上了我的建议，算是表达对他的意见。下午他又来问我马陆实验室有哪位同事可以帮助他取样品？于是，我就自问：在他心中，我究竟是干什么的？那里一共只有一个属于我们的研发同事，还能找谁？难道他觉得找他不合适吗？我想了想，索性建议他把样品从仓库转移到另一个实验室，那里的人手多。对于这种事务我哭笑不得。我可以完全不管这类事，这跟我产品管理也好，市场营销也好，完全不沾边的。不是说我不能做，而是公司雇我来只是做这个，那么等于浪费了公司的资源。
EX0034合同盖章的事上周已经令我有点恼怒了，今天向南通前台一打听，还是看不到申请信息。找来采购，她却说：我已经在申请里附上了邮件的审批，难道前台还是不肯放行吗？我不明就里，又去找前台核实。南通前台是个很有耐心的小姑娘，但听得出来她也被我们搞毛了，因为实际上根本没有任何信息，她把最近所有的申请都截屏给我看了。于是，轮到我开始质疑自己的流程认知了，难道CTR的章不在她那里盖？接下来，我又是打销售经理的电话核实情况，又是回去找采购对质到底盖章人是谁，还有谁没有审批，搞了半天就是她的老板没有批掉，而盖章人是南通前台，这是没错的。我非常硬气的说：我去找你老板。她有点着急了说她已经催过了，意思叫我不要再催了。我说：那好，如果下班前还是没有审批，我再去找他。下班前，南通前台告诉我，审批通过了。过了就行，我只看结果，不再追求之前的是非。那么小的一个盖章，费了我多少精力去沟通，值得吗？算了，换个角度想，在不断地沟通当中，我的沟通能力和决策力是在慢慢提升的，这正是我很欠缺的能力，好了，这就当我的练习场吧。
下午vivi问我4点是否有空参加金风科技的技术交流会。原来上周五那场没有开成，移到今天了。但是这是我不能容忍的，人人都有自己的计划，提早一天通知我都觉得太晚了，更何况只提早2个小时呢。因此，我婉拒了，告诉我不一定有空，因为我手上正在处理几件事情。我绝不允许无关紧要的会议占去我的时间。
新销售小刘问我桥梁防腐配套，我推了封闭用的新产品，中间涂层我不太确定，和老领导商量后更确定了我的认知，混凝土上的涂层无论该产品的命名如何，都应具备柔韧性。随后，我把从底到面的第三方报告通过微信传给了小刘。过了一会，小刘来向我要施工工艺，和上周一样的，这是职责边界问题，我若做了，今后该如何自处？所以，我清楚地告诉他，他应该去找技术服务经理。
今天不算特别繁忙，中间还有时间穿插做运动，思考时间安排，如何制定工作计划。
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