04252023《麦当劳标准化管理手册》第147/ 500本 【佳庆方舟读书】总结:标准化,每一个细节都坚持标准化,而且持之以恒的执行,才能保证成功。标准化的管理,合作,培训,作业和环境。 麦当劳将自己的企业理念和经营方针浓缩为“QSCV”(Quality, ——切用数字说话 Service——100%顾客满意, Cleanness——让顾客吃得放心& Value——最懂顾客的心),意即麦当劳为人们提供品质一流的产品、周到的服务、清洁的就餐环境以及让人们感到在麦当劳就餐是物有所值的。麦当劳服务三大要求:F(Fast快速)A(Accurate正确、精确)F(Friendly友善、友好)![奋斗][加油]旭哥 泰山不择其壤,故能成其大,河海不择细流,方能成其渊。百尔所思不如我所之。
“不谋全局者不足以谋一域,
不谋万世者不足以谋一时】
【小确幸】: 自醒反思觉知
陪伴是最长情的告白!
神奇的语言:“对不起,请原谅,谢谢你!我爱你❤️”你真是个好孩子
是非审之于己,毁誉听之于人,得失安之子方向大致正确,组织充满活力-
第一会而不做。第二不会而不说。第三教会而又不做。古人云,事不过三
愤怒是对自己无能的表现方式!
至人之用心若镜!梭罗就说:“人这一辈子,其实最重要的事就是寻找热量。”
如果你觉得是我的反应有问题,而不是你的话有问题,那我拒绝你的道歉。
视其所以,观其所由,察其所安,人焉廋哉。
喜怒哀乐之未发,谓之中;发而皆中节,谓之和。中也者,天下之大本也;和也者,天下之达道也。
自天子以至于庶人,壹是皆以修身为本
践其位,行其礼,奏其乐,敬所其尊,爱其所亲,事死事如生,事亡事如存,孝之至也。
为学日益,为道日损。损之又损,以至于无为。“子曰:好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。”
沙因不争万物立,海能卑下重水归。
《礼记·学记》:“是故学然后知不足,教然后知困。知不足,然后能自反也;知困,然后能自强也。
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成功 = 极致热情 x 极致聚焦 x 时时迭代
什么再好,都不如心态好!主动积极乐观
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