美文网首页
口语与非口语信息中的关系向度

口语与非口语信息中的关系向度

作者: Samuel1995 | 来源:发表于2016-08-11 21:20 被阅读0次

任何沟通信息,不管是口语还是非口语的信息都包含两个向度:内容向度和关系向度。后者满足人的社交需要,主要包括尊重感、控制感和情感性的信念。

比如身边的某一位同学以居高临下的口吻对另一位同学说:把地面拖干净!这其中就包含关系向度中的控制感,控制感在社会地位未分化的人际交往中会令人不舒服,在这一情境中,两名同学可能会起冲突。当然在社会地位分化完成后,比如上司对下属采用这种语气就不会引起下属的不适感。

恰当地应用言语和非言语信息中的关系向度可以帮助沟通,有利于目标的达成。比如在同级沟通中尽量减少控制感,加入尊重感和情感性信念。以上“把地拖干净!”的言语改为“同学,可以帮忙把地拖一下么?”,体现情感和尊重,十分有助于沟通目标达成。

相关文章

  • 口语与非口语信息中的关系向度

    任何沟通信息,不管是口语还是非口语的信息都包含两个向度:内容向度和关系向度。后者满足人的社交需要,主要包括尊重感、...

  • 读书笔记 沟通的艺术 六

    本章讲述的是非口语沟通。我认为叫非语言沟通还更贴切。因为非口语沟通的意思就是不用字词表达出来的信息。不传递非口语沟...

  • 张丽珍网络初13分享第26天2019年1月25日

    《建构解决之道》p45--46 关注唔谈过程与当事人非口语讯息的同步 在咨询关系中,要了解当事人,常包括了解当...

  • 口语篇|托福口语,颜值UP !

    口语篇|托福口语,颜值UP ! “神马,颜值这个词不是外貌的属性吗?和口语有虾米关系?口语颜值是什么鬼?” 有如上...

  • 蟋蟀教育:谈谈学好英语口语的正确方法

    ★明确自己学习口语的目标 ★口语学习的步骤 ★靠语音学打好口语基础 ★课堂与生活工作中的使用相结合 ★培养对于英语...

  • 08、发音、口语是两回事

    发音、口语是两回事。 发音和口语的关系,就是书法和写作的关系。 作家可能笔迹潦草;口语好可能发音一般(比如很多在美...

  • 事实诗意

    非口语诗人 诋毁口语诗,说 你们笔下的口语诗 像诗吗? 诗意何在? 我回答他们 你妈不像你妈 但她,还是你妈 你不...

  • 《沟通的艺术》读书笔记(4)

    这是 chaim “ 365 日写作计划”第 59 天的写作内容。 非口语沟通的类型 顾名思义,非口语沟通是指不通...

  • 2021-05-08

    张丽珍分享第33天 关注唔谈过程与当事人非口语信息的同步。 过程是指当事人表达信息的方法,立场与态度,他所传达出来...

  • 非口语沟通

    福尔摩斯说要了解人就必须仔细端详他们,不只是看见,还要观察。我们表达自己的方式,经常不只是通过我们说了什么,而是通...

网友评论

      本文标题:口语与非口语信息中的关系向度

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/ngyssttx.html