主题:《给孩子句号不如给孩子问号》学会四级提问,过善于提问的人生
A1
我经常跟女儿交流,但是交流效果不好,主要表现在以下几个方面:
1、我经常根据自己的经验,给她提出我自己想到的问题,而不是她自己想到的问题。这有可能会启发她,但更有可能是扰乱她
2、四个层次交错在一起,混乱。比如,在她阐述事实的时候,我却在提问,在提问的时候,我却在讨论如何解决,在解决问题的时候又会提出问题,总之,有些混乱。
究其原因,还是我自己过于急躁,有急于代替她思考、替她做主的嫌疑。
A2
按照四级提问的方式,对我与女儿的交流进行调整。
一、牢记几个大原则:
1、在交流中一定要对信息层、问题层、解决层、影响层四个层次区分并且尽量一次只在一个层次中交流,一个层次搞清楚了以后,再往下一个层次交流,这样可以把每个层次的交流目标清晰,不会混乱。
2、用提问代替自己的观点。交流过程中多用提问代替自己的观点。让女儿自己去找自己的答案。
二、交流步骤
1、信息层:
要素:时间、地点、人物,WHAT
典型问句:今天怎么样?最近发生了什么事?这件事的前后过程是怎么样的?
注意:此过程中尽量不提问题,存疑的地方自己记下来
2、问题层:
要素:听她说。
典型问句:你有什么感受?有什么困惑?你觉得有什么问题?
注意:即使自己发现了她没有发现的问题,也不要急于提出来,而是应该先解决她自己的困惑,最后再提出来。
3、解决层:
要素:针对确认的问题,讨论解决方案
典型问句:这个问题,你准备怎么解决?
注意:不要随意扩散、延伸
4、影响层:
要素:在一件事结束之后,或者一定时候后,如一个月月末,进行复盘
典型问句:这个月过去了,有些什么收获?你感觉如何?有些什么好的地方?有些什么不好的地方?需要调整吗?
注意:尽量少调整
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