《掌控关系》这本书主要讲的是人际关系攻略,涉及自我认知、职场关系、亲密关系、家庭关系以及社会交往,分析透彻,简单易行,是我非常认可的一本教授关系的书籍。在谈到如何在职场上更受欢迎这一块内容时,作者熊太行老师为我们列出了以下清单,我将结合熊老师的清单和我自己的经历来谈谈我对这个话题的思考。
一、实力在及格线以上
在学校,班里的差等生通常不能被老师重视,他们在班级的地位也会比较低;在职场,能力低于平均水准,总是不能把工作做好的人自然也容易让人低看几分。所以,哪怕你并不想成为业务骨干,你也一定要将自己的业务能力提升至及格线,这是让你在职场受尊重的基本要求。
二、比较高的自尊水平
高自尊的人对自己评价高,要求也高,他们总是能带着欣赏的眼光去看周围的人。他们很自律并且有很好的品行。那么如何成为高自尊的人呢?我们可以多和这类人交朋友,通过观察来学习他们的优秀品质。高自尊的人会成为你很好的盟友,当你遇到棘手的工作任务时,可以主动邀请对方跟进,同时将一部分利益让出去,愉快的合作是关系飞跃的最好契机。除此之外,阅读一些心智升级类书籍也有利于提高自尊水平,这一类书籍能帮助我们多懂些事,如:《少有人走的路》、《亲密关系》、《非暴力沟通》等。
三、 嘴严、可靠
管不住嘴巴的人容易给留下不可靠的印象,很多人都知道祸从口出,但就是管不住嘴,那我的建议是:多聊娱乐圈八卦,少说身边人闲话。对于喜欢聊同事闲话的人,你千万不要为了回馈她而去分享别人的秘密给她,如果你实在愧疚,那么可以分享其他她喜欢的话题。
四、 随和,有分寸
随和是指不过高或过低评价别人,不轻易对旁人发表评论。你可以看不懂,毕竟每个人的生活经历,成长过程都不尽相同,但是,你不要看不惯,要有对“和自己不一样”的宽容心。
五、懂得如何打扮
要收拾自己,但不要过度收拾,穿衣风格尽量和公司风格一致,不要特立独行。职场上不会出错的穿搭风格就是:女生做到端庄、优雅、知性,男生做到干净、整洁、大方。
六、 知道如何求助
遇到问题不要习惯扭头就去问别人怎么办,要先研究,尽量搜索相关信息,如果还是有不明白的地方,那就带着细节去问。学会提问,才能让人愿意帮你。
七、 有技巧地送出小恩小惠
留心同事的主动暴露,用本子记下来。例如,我有个同事告诉我她特别喜欢比卡丘图案,她吃鱼不吃鱼皮,那我就记住了。出差回来,给她带礼物会选择与比卡丘相关的东西;和她一起出去吃饭,会给她夹鱼的中间部分。我为同事做这些都是举手之劳,但她会深深地记着我的好,因为人都是喜欢被关注的。
八、良好的情绪管理能力
记录下能让你发怒的事情,看清内在的原因,定一个原则,以后遇到这类事你要怎么处理。原则一旦定下来,你的行为就会是可以预期的,而不是不可控的。也许我们一直给别人的形象是稳重、沉着的,但是,就因为一次失控就有可能让你形象全崩。控制好你的情绪,会让你在职场上更受尊重。
如果你能够很好做到以上清单,那我相信,你的职场人际关系一定不会差。当然,人际关系需要我们用一生去不断摸索和修炼,情商和智商都会在我们的不断努力下越来越高。
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