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谈沟通——想好才能说好

谈沟通——想好才能说好

作者: 云亭观海 | 来源:发表于2023-08-10 21:55 被阅读0次

今天我身体不太舒服。上午老板让我整理一些底稿审核中的问题,我按照自己的想法写了一版,后来发给乔老师看了一下,乔老师反馈给我说这个写的太直接了,尽量委婉一些。后来我再次修改,也就是说以事实为主列示问题,提供一些具体可行的建议。立马在中午的时候发给老板。

下午大概四点钟的时候,老板找我谈话了。果不其然,被乔老师说中了。老板说:“你看现在同事这些问题呀,是能力的问题呢,还是态度的问题?”

我说:“您觉得是能力问题还是态度问题。我不能评价说是态度问题还是能力问题。我只能反映问题。”

老板也表示赞同,的确站在你的角度是不好评价。他接着说针对我的提的建议。是不是也要具体的谈一谈,找一个或者找几个案例,好好的讲一讲。我说这个吧,其实大家都知道,因为我也给大家一对一的讲过这些问题,哎,有的人就回复我说,这个都是小问题。以前就是这样搞的,都是形式啊。这样子给我的感受就是,我的格局很低。所以说我认为我还是不再多啰嗦了。

然后老板又讲到这个归档的进度啊,工作进度是不是太慢了?估计无法按照约定的计划完成。那后面是怎么弄呢。要不我们每个人盯几个人,可有什么好办法?

我说,所里已经通知了,如果不按时归档,那另一半的一份绩效就没了。但大部分人还是迟迟的没有动静,那我觉得如果靠我们几个人来催促跟踪,那非常是一个很内耗的事情。但我也没什么好办法,不知道其他的事务所是不是有什么好的管理办法。或者找同事们聊聊呢,看看他们心里是怎么想的,存在哪些困难或者怎么样,到底是问题出在哪儿。老板也表示同意。

出了老板办公室,舒了口气,这时才意识到身体下肢的疼痛更加严重了。我认为自己相比之前,学会了示弱,学会了先想好,学会了冷静与老板好好沟通,管理说服老板。动之以理,晓之以情,才是沟通的高境界。

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