在保险行业也有一段时间了。遇到过一些不错的保险公司,也遇到过一些不错的保险产品,然而,总是没有那些“大公司”“贵产品”卖的好。撇开客户对公司品牌认知度,以及“贵有贵的道理”的认知偏差外,其实是大公司在“逼定成交”的环节上下足了功夫。
这些逼定技术可以养活销售人员,可以快速激发客户需求,让客户感受到购买的急切和必要性,可以让产品以一个不错的利润卖出去从而让公司更好的存活下去。但对于客户来说,却未必是最实惠的选择。
于保险而言,其实保险本身是一种反人性的产品:你需要的时候买不了,不需要的时候,我卖给你。所以逼定技术在保险行业尤为重要。
保险公司的利润来源,主要是:死差,利差,费差。死差天决定;国家规定了人寿险业务的保险公司不许进入股市,以及入股任何公司,只能在国家限定的范围内投资,所以利差也是差不多的。保险公司产品价格的差异来源主要是费差,所以那么多保险公司,同样的产品,价格可以相差近乎一倍。
这段时间,接触了不同公司的代理人,每每我问道为什么你们的产品这么贵,他们总是大致来一句:贵有贵的道理。但却总说不出道理来。
我接触了一个客户,买了一个相对较贵的产品,我问客户为何选择他们家成交时,她说:他们的业务员很专业,很为客户着想。
贵的产品,让公司有更大的利润,从而更好地服务客户,无论是在产品的解释,阐述上,还是在成交逼定环节。越是大的公司,越会在成交逼定环节下血本买课程去培训业务员。
所以,当我们返璞归真,看待一件事情上,你买单的,就是是促成交的技术,还是东西本身。
网友评论