我们会与不同的人进行交谈,领导、政要、快递、居委会大妈、决定你升迁的上司、孩子的老师等等。既要与喜欢的人交谈,也要跟我们不喜欢的人交谈。
对于你不能苟同的人,如何畅谈一番呢?
这里有10条基本规则,即使你只是选择了其中一条来熟练掌握,你就已经可以享受更愉快的交谈了。
1.不要一心多用;
不仅仅是放下手机、平板电脑,车钥匙或手上的任何东西。指的是全神贯注在那一刻。
2.不要自以为是;
如果你想发表自己意见但又掐掉回应、争辩、反驳或成长的可能性,那就不要选择交谈,可以去写博客或公众号了。
3.使用开放式问题;
提问从何人、何事、何时、何地、为什么或怎样开始,如果我问你:“你当时害怕吗?”你会回应提问中最突出的词“害怕”,回答“对,我害怕”或者“不,我不怕”。
你试着这样问对方:“当时是什么情景?”,“当时的感觉是什么?”,
因为这样一来,对方可能需要停下来,想一想,你就会得到更意思的回答。
4.顺其自然;
思绪会不断来打扰你,你就撇开它们别去管;
5.如果你不懂,就说你不懂。
宁可过分谨慎,也不随便乱说。
6.不要以为别人的经历和你一样;
不会一样,永远不一样,大家的经历各不相同,更重要的是,谈的话题不是你,谈话不是自我推销的场合。
7.说话避免重复;
那样显得傲慢,也很枯燥,但我们常那样做。
8.避免过分琐碎;
说实话,没人在乎年份、名字、日期等等,这些让你搜肠刮肚去想的细节,他们不在乎,他们在乎的是你。
9.这不是最后一条,却是最重要的一条:倾听。
佛说:“你在张嘴说话,你就没在学习。”
专心听别人讲话其实很费精力,但不那样的话,你们就不是在交谈,而只是两个人在一起各说各话而已。
10.简明扼要。
好的交谈就像超短裙短到引人注目,但长到足以遮身。
所有这些说到底就是一个要点:有兴趣了解别人,我尽量少说话,保持心态开放,预备好大开眼界,你从不会觉得失望。
走出去,与人交谈,倾听别人,以及最重要的,预备大开眼界!
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