《靠谱》

企业必须培养大家高效沟通的技巧，大石哲之总结了6个高效沟通的招数。
第一招:先讲结论，就是先说你觉得该怎么做，之后再说理由；
第二招:直入主题，就是问你什么就直接回答，哪怕上司不满意也不找理由；
第三招:用数据和逻辑说话，就是焦点访谈的口号，用事实说话；
第四招:用对方熟悉的方式沟通，就是别说人听不懂的话；
第五招:超越客户的期望值；

第六招:上司和下属达成精准的共识，就是交代任务的时候双方信息要同步。 为了让上司更容易理解并接受你的建议，可以借鉴大石哲之在书中总结的“云—雨—伞”结构。云代表“事实”，是你用眼睛实际观察到的情况；雨代表“分析”，是你从出现乌云这个事实做出可能会下雨的分析；伞代表“行动”，也就是你从快要下雨了这个分析得出的需要带上雨伞的行为结论。
要成为靠谱的职场人，我们还需要建立起职业化的素养，去赢得领导的肯定和同事的认同。大石哲之总结了四种品质。第一种品质， “快速行动胜过追求完美”，就像杰克·韦尔奇说的，如果你一定要等到完美答案出现再去行动的话，会错过整个世界。所以，靠谱的职场人都是行动导向，快速行动，摸着石头过河，而不去刻意追求完美。 第二个品质是勇于承诺。有两个提高承诺力的方法:一是热爱自己的工作，对工作乐此不疲。另一个是让自己身处高承诺力的团队之中。
第三个品质是“守破离”思想。在从事一项新的工作时，你首先需要的是“守”，也就是完全效仿他人的一举一动；之后是“破”，也就是思考和现有的做事方法不同的模式；最后是“离”，也就是要超越传统的做事方法，创造出你独有的技法。 第四种品质是追随力。这本质上是一种分工，上司对结果负责，下属对过程负责。这一点对于初入职场的新人特别重要。上司提出方案后，下属必须全力配合，执行落地。发挥追随力和前面提到的“守”是一个道理，入职不久的新人很难有深刻的洞见，踏踏实实地追随领导，全力以赴地执行上司的决策方案，才是你能够提供的最大价值。