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艾伦·加纳:谈话的力量

艾伦·加纳:谈话的力量

作者: 机智果 | 来源:发表于2017-02-28 17:08 被阅读22次
    谈话的力量

    据说几乎所有的现代人都受到缺乏人际交往的困扰,很多人没有什么亲密的朋友。嗯,这是一本教授说话技巧的书,我认为很实用,都是一些很简单的技巧,书中也有具体的措施,易学但同样需要我们不断地去实践,去运用于生活。阅读本篇大概5分钟,全书预计50分钟。

    正文

    通过开放式问题促进交谈

    封闭式问题就像一道判断题或选择题,容易枯燥,产生令人尴尬的沉默;那开放式问题呢就是一道问答题,让谈话得以继续,并且可以有一定的深度或趣味性。(例如询问:xxx怎么样、为什么呢、什么方式等)

    常见的问题及对策

    1.问题过于宽泛:这需要很多时间和精力来回答,多数人会放弃,建议从细小的问题着手。

    2.开始的问题太难:建议从对方感兴趣并熟悉的话题开始。

    3.问引导性的问题:这属于封闭式的问题,可以在后面加一个开放式的问题。

    4.提问之前就表示不赞同:先听听对方怎么看的,或许会让你眼前一亮。

    5.找不到提问的内容:事先准备,例如最喜欢的历史人物、印象深刻的老师、近期有趣的事;或者用对方的衣着、行为、身体特征或者大体印象来打开话题。

    积极的倾听

    认真的倾听对方表达的感情和信息。要鼓励对方自由而充分地表达,这会让人觉得平静和放松;清楚对方的问题但不越俎代庖,信任其解决问题的能力;耐心的倾听、理解并接受不加以批评,这能让对方充满信心,也更乐意和我们交往。人云亦云、忽视或轻视是我们常犯的错误,要去了解对方话语背后所隐含的意思还有他们的内心感情。

    对非语言信息的也要积极的"倾听",因为这比语言更加难以理解。我们可以通过3步来检验是否有理解正确:1.告诉对方我们所看到的;2.告诉对方我们的理解(猜测建议至少两种可能)。3. 询问对方是否正确。

    表达诚实的称赞

    鼓励自己喜欢的行为比惩罚自己厌恶的行为更有效。给予诚实的积极回应,不仅能够鼓励对方继续按此方式做事,还能让对方产生好感。

    怎样有效地表达:称呼其名字+具体方面。在赞扬之后加上问题更容易让对方接受。

    自我信息透露

    通常的交流都会经历四个阶段:套话、事实、意见和感受。

    常见的问题及对策

    1.错误的信息:最好要诚实地展示自己,让愿意和我们交往的人做朋友。

    2.不被人相信:介绍具体+展示反面,让自己的形象更加立体。

    3.观点不明:直接陈述自己的观点

    4.害怕对方生厌而退缩:坦诚以待,建立一对一的关系。

    如何开始一段谈话

    三种话题:环境、对方、自己。

    三种方式:提问题、发表看法、陈述事实。

    简单有效的策略

    1.寻找那些可能愿意敞开心扉交谈的人。那些独自一人、没有事情忙的,正是首选。如果对方冲着你笑,或不止一次地看着你,那表明对方对你比较感兴趣。

    2.一旦选定了交谈的对象,下一步就是笑一笑,目光交流,然后开口说话。

    3.开始一段谈话最好谈论双方所处的环境或共通点,让对方容易参与,提问是最好的方式。

    减少社交场合中的紧张心理

    人不是为外物所动,而是被自己对外物的认识所左右。

    如果你觉得事情不会顺利,那就问自己:“如果我失败了,实际地说,最坏的结果是什么?”结果很可能不会像凭空想像的那样可怕。任何一个取得一定成功的人,都有过很多失败的经历。

    发出可能被接受的邀请

    大多数人都倾向于被动地做出反应。与其被动的等待不如去勇敢尝试,大多数在社会交往上很成功的人都很积极地把别人拉入自己的生活中。

    一些小建议

    1.双重视角:在考虑自己的同时也照顾到对方的喜好。

    2.态度直接:直接告诉Taxxx,问Ta敢不敢兴趣。

    3.小处着手:要求的越少,得到的可能性就越大。

    4.随意一些:轻松自然的邀请。

    5.如果对方拒绝了邀请也不给任何解释,那可以提议换个时间或者活动,仍然拒绝也没有解释的话,那就可以断定对方对你不感兴趣。不要询问原因,因为不会得到真实的回答,只会把局面闹得更僵。相反地,应该礼貌地离开。

    积极地接受批评

    批评你的人通常最想得到的是倾听他的意见和想法,并且认真地对待。如果不愿意听对方的批评,问题就会积累起来无法解决,同时也会显示个人漠然的态度。这样做不仅无法消除争议,反而会让矛盾越来越激化。

    要求改变

    首先要确定谁有烦恼,接下来简要地说明有问题的行为,然后陈述导致的后果,最后说明感受。说完保持沉默给对方回应的时间,再提出直接要求,找到解决办法,始终要记住自己的初始目的。

    有计划地去努力

    如果想要在建立并发展友谊方面取得进展,那首先要确定怎样在现实生活中,通过明确的目标来最终达到理想的目标。

    1.设定明确的目标

    2.具体的完成时间

    3.具体的步骤

    4.预先演练

    5.奖励自己

    开放式的问题、称赞、自我透露、积极倾听···等等,这些语言的技巧希望你能从中受益,或是成为你

    新的开端···

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