一个专业的销售人员，想提高自己的销售业绩，就必须站在客户的角度想问题。以客户为中心，把客户最关心的东西放在最前面是一种经营战略，客户关心什么，你就要注意什么。你越是关怀客户，她们就越有兴趣和你做生意。关怀是一种自内心的趋势感情，情感的力量是强大的，有时候比商品本身、商业项目、交易规模都要重要。一旦客户认定你是真正关怀她，真心为了她考虑，不管一些细节如何变幻，她都会向你购买。
在向客户推销时请保持微笑，温和友善的态度是你接受他人的先兆，人们从内心深处都喜欢和能够接受自己的人在一起，记住：你越能够接受别人，别人就越愿意接纳。
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本文标题：销售员的基本素质
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