建立信任感，助力成为职场精英

作者: 婉_霞 | 来源:发表于2024-04-23 22:00 被阅读0次

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[原句摘录]当对方觉得你是自己人，才会信任你

[概念转述]不是不愿交流，而是不够信任你

[个人体验]经常听我伙伴说，客户不愿交流，抓不住重点，不知该怎样和客户深聊。这是你和客户之间还处于陌生状态，客户没把你当自己人。处处提防着你。

[行动指引]

一同理心

协助客户做好市场管理时，可以给客户谈一些国家政策、他当地医院和其它客户的使用情况，以及引导客户如何去做关系等等。让客户有了更清晰了解和认知。尽可能的做好服务工作。产生同理心。让客户感觉你和他是站在一条线的。

二投其所好

从客户的交流或者朋友圈以及视频号，尽可能找到他身上的闪光点，投其所好的赋能，相信客户对你态度、好感倍增。

总之，当你和客户信任感建立很稳固时，就算他成不了你客户，也会很情愿为你转介绍客户。这是积累客户资源必备的超级神器。希望可以助力你成为职场精英。

11.22日课程总结职场记
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