对于许多个体来说,保住面子的需求在其生活中占有十分重要的位置。萨姆认为自己是一个为孩子付出并于孩子保持亲密关系的称职父亲。某一天在争吵中,萨姆的儿子抱怨说,萨姆已经这些年来对于事业和个人休闲时光的关心超过了对于孩子的关心,事实上,萨姆是忽视了他们的。萨姆转向他的妻子并让她告诉孩子他的控告不是事实。但是其妻子痛苦并缓慢地回应他,孩子的控诉是正确的。萨姆气冲冲地离开家里,十分气愤并感到受到了伤害,并承认自己的确错了。
尽管如此,对于其他人来说,这既不是想象的特定方面,也不是引发包括角色在内的保住面子的反应。 他们是朋友还是陌生人?父母还是伴侣?上司还是同事?我们也许完全不在意某些人对我们的看法;我们所在意的他人对我们的看法超越了所有的合理性。
总之,反应的错误是保住面子的策略,这是我们通过解释消除我们观点上的错误。我们将谈论五个特定错误——自动踢除、改变主题、转变考验上的负担、替他人做伪证、以及攻击批评。
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