演讲与沟通，其实就是把自己的想法传递出去，不断提高影响力。
本章共计10个小节，前5个主要讲演讲，后5节主要谈沟通。
1.认知台阶：你不是在讲，而是在帮助他听
演讲的主体不是作为演讲者的你，而是作为听众的他，所以要按照听的逻辑，一步一步铺设任职台阶。
第一，按照人的思考线索，而不是知识的树状结构来演讲。比如，问题——原因——方案，现象——原理——应用。
第二，用无法否认的事实夯实台阶，用无可辩驳的逻辑连接台阶，千万不要捏造事实。
第三，用幽默感让认知的路上满是风景。幽默感不是拿别人开涮，更不等于“段子”，而是有智慧的自嘲。
2.画面感：增加语言的宽度
听众从一场演讲中获得的信息通常只有7%来自语言，38%来自语调和声音，而剩下的55%则来自于肢体语言及听众眼睛看到的画面。
画面感，可以极大的增加语言的宽带，把复杂的情绪编码在简单的文字中，传递给听众。
画面感来自于具体的细节；可以用具象的东西来类比抽象的东西，用熟悉的东西来类比一个不熟悉的东西；可以用排比句增强画面的冲击力。
3.开场与结尾：先摘到“低垂的果实”
演讲的过程，其实是一个注意力的管控和好奇心的激发过程。一个精彩绝伦的开场，可以帮演讲者拿到预判分，一个余音绕梁的结尾可以帮演讲者拿到副加分。
通过提问制造悬疑，通过幽默收拢注意力，通过关联发人深思或引人开怀大笑，开门见山，都是可以用来迅速抓住听众注意力的方法。
而金句结尾法是最常用的结尾法。比如，马云演讲结束时抛下一句，“今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分人，死在明天晚上”，然后大踏步走下讲台。
4.脱稿演讲：现场组织语言的能力
演讲不是朗诵，更不是背诵，需要磨砺的是现场组织语言的能力。
第一步，用PPT代替讲稿，逻辑和素材提前准备，但文字必须现场组织。
第二步，用手卡代替PPT，在小卡片上写好演讲的核心逻辑、关键数据、主要案例、重榜金句、备用附录等。
第三步，用脱稿代替手卡，充分练习，当手卡越来越少的时候，就离脱稿演讲越来越近了。
5.演讲俱乐部：从对着镜子到对着听众
试着成立一个互助式演讲俱乐部，找20个朋友，每周聚一次，每次4个人讲，每人讲一刻钟，着重练习演讲技巧。
第二，克服紧张。初学者一定要充分准备，至少准备演讲素材的时间要两倍于演讲的时间。
第二，情绪互动。要站着讲，看着听众的眼睛，要扫视每一个听众，要学会停顿。
第三，提问回答。不要否定别人的提问，而要把每一次体会转化成一次互动的环节。
第四，讲好故事。讲好故事是演讲抓住人心的关键，而悬念是讲好故事的核心。
6.快乐和痛苦是原则：好消息和坏消息先说哪个
“好消息和坏消息，先听哪一个”的问题背后，有着复杂的损失规避、近因效应等个体沟通心理的因素。
简单的说：
第一，多个好消息要分开发布。
第二，多个坏消息要一起发布。
第三，一个大的坏消息和一个小的好消息要分别发布。
第四，一个大的好消息和一个小的坏消息要一起发布。
7.“五商派”写作心法：如何写出好课程
如果说演讲是一种同步的情感丰富的沟通工具，那么写作就是一种异步的无损传播的沟通工具，演讲在现场时影响更深，写作在时空上影响更远。
第一，价值感。怎么做比为什么更有价值，为什么比是什么更有价值，我们要死磕自己，提供最有用的怎么做？
第二，结构感。写作的内核是关注对方怎么看，而不是自己怎么写，学会克制自己的表达欲。可以参照“起承转合5步法”的写作结构，即：30秒场景导入，30秒打破认知，两分钟说明核心逻辑，两分钟举一反三告诉怎么做，30秒回顾总结、提炼金句。
第三，对象感。想着自己不是对着电脑，而是在与每一个读者面对面交谈。
8.电梯测试：30秒讲清为什么
麦肯锡著名的“电梯测验”：在乘电梯的30秒内，清晰准确地向对方讲明白自己的观点。
课程写作的秘诀在于努力回答“怎么做”的问题，而电梯测验的秘诀在于用30秒努力回答“为什么”的问题：给我一个充其极其充分的理由，让我愿意再多给你10分钟，详细聊聊“是什么”和“怎么办”。
9.如何开会：用时间换结论
开会是一个用时间换结论的商业模式，开会的投入是所有与会者的时间成本，开会的产出是一种结论，比如所有人的共识或者与会者的共创。
会议价值=结论价值—时间成本。
第一，增加结论价值，能不开的会就不要开，要开就要明确谁在什么时间要完成什么事。
第二，降低时间成本，限制参会人数，缩短会议时间。
10.精准提问：沟通界的C2B模式
精准提问，可以显著提高沟通效率，找到问题核心所在，真正搞清楚我们到底要解决的问题是什么？
第一，继续或终止性问题，我们是否需要讨论这个问题？
第二，澄清性问题，你的意思是什么？
第三，假设性问题，你的前提假设是什么？
第四，质疑性问题，你怎么知道你是对的？
第五，原有性问题，是什么导致了这个结果？
第六，影响性问题，这些会带来什么影响？
第七，行动性问题，我们到底该采取什么行动？
以上，是对这一章核心内容的简要复述。原本还想圈一下重点，却发现这是一个平行的结构，根据我们自身应用场景的不同，每一小节的内容，甚至是每一小节中的某一个具体的方法，都可能是我们需要用到的工具。
既然是工具，就无所谓重要不重要，只有适合不适合，顺手不顺手。但愿你在前行过程中，遇到困难时可以在这里找到一样顺手的工具，帮助你披荆斩棘、破浪前行。
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