优衣库的创始人柳井正先生写过一本名叫《经营者养成笔记》的管理著作,作为其公司内部管理人员培训及学习的教材。见解独到,立论深刻,不仅值得所有企业管理者学习,更值得所有期待在职场有所成就的人学习。
该书开宗明义,“所谓经营者,一言以蔽之,就是取得成果的人”。经营者需要“取得成果”,并为此而努力。而所谓的成果,即“承诺的事情”。只有兑现承诺、取得成果,才能赢得顾客、社会、股市以及员工的信任,公司才能生存和发展。另外,在考虑如何兑现承诺并取得成果时,最重要的是要思考自己在社会中存在的意义,即自己的使命是什么。
作为职场中奋斗且期待有所成就的个人来讲,其实我们也应当是一名真正的经营者,而非打工者。如果自我定位为“打工者”,而非“经营者”,在成长和发展中难免会受到很多内在信念的束缚。不论是中国古典哲学还是当下流行的各类成长学说,皆都有力地诠释过信念对于成功的重要价值。对于企业来讲,丧失使命就会失去发展的源动力;对于个人来讲,使命可以不断牵引我们前行。而一旦丧失,那便是无源之水无本之木。
经营者是需要“取得成果的人”,企业在发展中必须将使命和成果相结合,这是企业经营的原则。作为经营者的职场人,在个人成长和发展中也必须将使命与成果相结合,这是个人持续发展的规律和职业原则。亦如我们常讲的“既要仰望星空,也需要脚踏实地”。在职业生涯规划当中,我们也一直倡导“远景策略需要和现实策略”有机结合,否则很难持续坚持并获得成果。
柳井正先生认为“经营即行动”,经营者不能仅仅停留在考虑、研究,因为仅仅把自己的思考与研究作为一种知识来了解,是无法取得成果的。只有将自己考虑、研究的东西,以及学到的知识付诸实践,才能取得成果。
我认为“经营是行动,而且是持续行动”。作为自己的经营者,我们更需要把自己的思考与研究付诸实践,并完成与社会的交换,努力实现智力变现,而且需要持续进行。否则我们便没办法获得社会反馈,没办法取得成果,也就没办法获得成长和发展。工作的本质就是一个等价交换的过程,如果你都拒绝进入市场,那还如何获得成果呢?就像马云曾经批评很多人“晚上想想千条路,早上起来走原路”。
经营者必备的四种能力以上是柳井正先生提出的经营者能力模型。他认为经营者要想实现社会所期待的成果,必须具备这四种能力。大道至简,作为职场人,如果想真正“做自己的经营者”,我认为以上四种能力亦是必须具备的,而且是关键所在。
具备变革能力,做创新者。天下武功,唯快不破。在当下社会快速变化中,在日趋竞争激烈的职场新常态中,要想脱颖而出,就必须拥有“自我变革”的能力(关于变革,可以阅读我的另一篇文章《变革周期与个人成长》)。从某种意义上来说,职场是残酷无情的。如果你不具备雇主所需要的能力和价值,那在职场上就任人使唤的工具,就甭谈什么平等、尊重和自我实现之类了,那都是你“意淫”出来的。在当今纷繁变化的世界中,企业的需求快速变化,如果不进行自我“变革”就是死路一条。不要谈什么“中年危机”,那多少有些“矫情”。快速行动,倒逼行动,倒逼变革,才有可能破局而出。没有自我迭代和变革能力的职场人是无法在当下及未来职场中胜出的,因为你无法“创造价值”。
具备赚钱能力,做生意人。工作的本质是“等价交换”,如果赚不到钱,不要去找任何借口,可能你根本就不值钱。做自己的经营者,做自己出色的经营者,就必须具备赚钱的能力,也就是将你自我迭代和变革转化为金钱的能力。在职场中,是否赚到钱,既反映了一个人在职场当中的稀缺程度,也是衡量一个人职业能力的指标。要是不能赚到钱,最终我们谁也没办法在职场中很好的玩下去,你必须像一个生意人一样打理自己的职业。
团队建设能力,做领导者。工作是通过团队协作完成的,能力变现是通过社会协作实现的。每个个体的能力都是非常有限,作为一名职场人,无论我们有多么好的想法、创意、项目,也无论我们多么懂得经营和赚钱之道,如果不具备团队协作能力,同样是不可能取得成果的。
具备追梦能力,做梦想者。按照马斯洛需求层次理论,人最终的需求就是自我实现,即实现自我价值和使命。自我迭代、自我变革、财富积累、团队协作等都是为了最终实现自我价值而采取的手段。为此,我们必须树立远大的理想,或是“梦想”。有人说,“梦想还是要有的,万一实现了呢”。哪里来得“万一”,一切都是持续努力!有了理想,就必须设定并明确为实现理想而应做的事情,并持续行动直到完成这些事情为止。只有具备这种追梦的能力,我们才能一步一步地实现自己的个人使命,实现自我价值。
做自己的经营者,像CEO一样从战略层面来做个人定位和发展规划;做自己的经营者,像一个生意人一样精心打理自己工作的中每一件事情;做自己的经营者,如朴实的农夫一般去细心呵护自己种下的每一粒种子。
九层擂台,起于累土;千里之行,始于足下。职场经营,成于行动。经营方能成精英,行动才可有成功!
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