半年前有人和我提过一个人的成功离不开 你个人的支持系统，我当时一头雾水，支持系统，什么叫做支持系统？ 最近一段时间，在做一些事情的时候觉得自己很无力，偶尔得到一些周围人无私的帮助，以及在看电视剧《大江大河》特别让我泪目的是姐姐宋运萍对弟弟宋运辉那种从心底里的支持和包容，让我突然对支持系统有了进一步的感知。
所谓个人“社会支持系统”，个人在自己的社会关系网络中所能够获得的， 来自他人的物质和精神上的帮助和支援。一个完备的支持系统包括亲人、朋友、同学、同事、邻里、老师、上下级、合作伙伴等等，当然还包括由陌生人组成的各种社会服务机构。亲人给我们物质和精神上的帮助，朋友较多承担着情感上的支持，而同事及合作伙伴与我们进行着业务交流。
也许有人身边从不缺乏强大的社会关系网，但是有强大的社会关系并不代表支持系统也强大，支持系统是需要我们去努力建立并维护的，否则即使是亲人这种血缘关系最密切的关系中，也有可能得不到支持，我能看到周围很多人遇到难处宁愿去麻烦别人也不向家里去求助，因为从家里总是得到的很多责备，甚至是奚落，而有的人宁愿吞咽生活的苦果，也不愿意向朋友去倾诉，因为平时过度的防范和封闭，使得失去有力的社会支持。
最近读史蒂芬柯维《高效能人士的七个习惯》，人的成长分为依赖期，独立期，互赖期，真正取得大的成就成功的人，不是什么事都靠自己，而是非常善于和周围的人协作，非常善于经营自己的“情感账户”（Emotional Bank Account），这个情感账户其实就是我们说的支持系统。我们都知道银行账户就是把钱存进去，作为储蓄，以备不时之需。情感账户储蓄的是人际关系中不可或缺的信任，人与人相处时的那份安全感。能增加情感账户存款的是礼貌、诚实、仁慈与信用，反之，粗鲁、轻蔑、威逼与失信等等，会降低情感账户的余额，到最后甚至透支，人际关系就得拉响警报。
为什么要打造我们的支持系统呢？这就看你对自己幸福的追求程度了，不管一个人如何看待人生目标，看待成功，而最终需要的，还是精神上的满足和自我价值的认可。有些人看起来非常出色，成功，幸运但是内心深处依旧充满着愤懑，对自己缺乏自信心。 与其用不断取得的成就来取代不安全感，不如先从良好的人际关系中获得温暖，爱，归属与安全感，因为 这是我们内心深处最需要的慰藉。
那么该如何去建立维系自己的支持系统呢？ 怎么去经营好自己的情感账户呢？ 《高效能人士七个习惯》中提供了一些思路，可以作为大家的行动依据，知行合一，看看效果何如。
第一，越是持久的关系，越需要去储蓄。
第二，速战速决是不切实际的，建立和维系关系都需要时间，保持耐心非常重要。
第三，理解他人，是一切感情的基础，用心了解他人的需求。
第四，注意小节，疏忽礼貌，不经意的失言，最能消耗情感账户的存款。
第五，信守承诺，守信是一大笔储蓄，背信则是庞大支出。
第六，明确期望，没有明确的期望，人们会变得感情用事。
第七，正直诚信能产生信任，也是感情投资的基础。
第八，勇于道歉，真诚的道歉是一种感情的投资，但动机不良就不会得到宽恕。
第九，无条件的爱可以给人安全感和自信心，无条件的爱并不代表软弱没有原则。
学会珍惜身边那些你开心他们也为你开心，你伤心他们也为你难过，他们是值得在你心里有一块特殊空间的人。如果你以前没有在意过这些人，如果你觉得他们的帮助都是理所当然，是时候去关心和感谢他们了，是时候去用心维系你的支持系统了！
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