你知道顾客有什么购买心理吗？
在这个竞争对手多如牛毛、同质化现象严重的年代，想要在微商行业闯出一片新天地，并非易事。
在一些消费者的普遍认知里：销售人员的目的，就是想赚取自己的血汗钱。在这种情况下，不管我们如何介绍产品，消费者的第一反应都是：捂紧钱包，在内心拉起一道防线。
正所谓“攻心为上，攻城为下”,从品牌、定位到差异化，从零售、促销到整合营销，这都是在针对用户的心理采取行动，以达成成交的目的。如何攻破客户的心理防线，在销售过程中显得尤为重要。
浙江微一案
那么，我们应该如何突破用户的心理防线？今天，小编从以下3种消费者心理出发，与大家探讨一下。
恐惧心理
每个人都对贫穷、肥胖、衰老、疾病、死亡有种莫名的恐惧，每当遇到这种情况时，总会积极寻求解决办法。而我们可以通过引燃或者放大这种恐惧，来实现对产品的营销。
下面小编以女性为例，分三步步利用恐惧心理来介绍。
第一步，找到恐惧点。她们害怕什么？每位女性都害怕自己随着时间的流逝不再年轻，脸上出现皱纹、肌肤变得暗沉没有光泽。这都是最直接的恐惧，而我们要找到的就是这些。
第二步，放大恐惧点。我们可以利用一些有皱纹与无皱纹的眼部、白皙与暗沉的肌肤对比，从而挖掘女性心中对美的追求与抗衰老的决心。
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第三步，给出直接的解决方案。“美白抗衰老面膜”，直接告诉消费者，我们的产品能够美白肌肤，并且帮助她抵抗衰老。简单直接，能够让用户了解到产品的功效。
权威心理
为什么养生栏目中介绍的产品，一般销量都比较好？
养生栏目通过聘请国内知名的养生专家，进行养生知识的专业讲解和产品推荐，在中老年人心中树立了一种权威的形象，他们由于相信专家而愿意购买。
是因为消费者心中产生了一种推崇权威的心理。在消费形态上，多表现为决策的情感成份远远超过了理智的成份。
像某宝店铺中一些旗舰店，经常将自己被知名机构评选为十大XX品牌，或者XX年在XX平台中为销量排名第一等数据显示在首页，这利用的同样是用户的权威心理。还有明星代言、网红直播等也都是常见的利用权威心理的形式。
我们在销售过程中，像自己品牌的相关资质、证书都要晒出来，依靠这些实质的证明，才能告诉消费者我们是行业中领先品牌，从而打破用户的心理防线。
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稀缺心理
在消费者心理学中，人们把“物以稀为贵”而引起的购买行为提高的现象，称为稀缺效应。
像小米公司成功将品牌打入消费者心中，所采用的饥饿营销，以及100套限时出售、每人只能购买一件等营销方法都利用的是消费者的稀缺心理。
比起人们常使用的“清仓大甩卖”、“年终特价”等形式，在新产品发布时，我们可以利用这种稀缺心理。可能有人会问：我想多卖出去，这样不是将产品的销量降低了？
其实，稀缺心理在一方面能够维护产品的形象，造成一种供不应求的现象，另一方面它也能在一定程度上，通过调整价格、活动频率等形式，将产品的销量、利润率提升上去。
心理防线像一道鸿沟，将我们与消费者之间阻隔开来。只有跨过这道鸿沟，我们才能拉近彼此间的距离，真正将产品推销出去，从而提升产品的销量，以及消费者对品牌、产品的认可度。
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