中华教育网络薛立新导师(全国著名教育营销专家):激励，让营销团队

激励，让营销团队干劲更足

     营销激励，是指激发营销团队积极性，使他们的聪明才智得以充分发挥的一种管

理活动。 营销激励能强化个人及团队集体行为，提高工作效率，培养团队精神，增强群体凝聚力。充分调动营销员的积极性和创造性，发现他们最大潜力，更好地完成营销任务。

     营销团队作为背负压力较大的团队，激情是需要时刻保持的。 保持激情最好的方

式就是合理激励。《孙子兵法》云：军队作战，“一鼓作气，再而衰，三而竭。”作战如此，营销团队的激励管理也是如此。 高产的营销团队，一定是充分发挥每一个人能力的团队。一个不会激励的领导不是好领导，一个没有激励的团队势必是没有士气的团队。

　　新园教育是一家专门从事高中生课外培训和高考精选试题销售的教育机构，它在

全国有80多个培训学校。有40多个直营店，有300多家加盟培训学校，总公司驻地在上海。 在团队管理和激励上，他们有一套自己的办法。

     总公司要求每个培训学校和直营店每天都要树立榜样。 具体要求是在自 己的培训

学校或者直营店里，在每天中午1 2 点，把前一天的招生和产品销售结果统计出来，然后把这个龙虎榜按照招生和销售业绩进行店名排序，公布在公司 的网站上。

　　不仅如此，他们还要求每所学校、每个营销店在各 自所在的地区里找到一个榜样，

而且，如果哪所学校、哪个直销店持续三个月 比榜样的业绩好，就应该找另外一个榜样作为参照目标。 这样某个城市的第一，就有可能变为某个地区的第一，从而使各学校和各个店向全国水平看齐，这样一步一步地前进。

     总部还把各学校、各直销店的招生及销售业绩进度情况，每天进行结果公布，所有

 的工作人员看到这个进度表，都很紧张，有压力，丝毫不敢松懈。另外，总部每个月对成绩排前五的学校和直销店进行很丰厚的物质奖励， 这更刺激了员工们的工作积极性。通过这样的竞赛激励，你追我赶，互相比超。

　　激励不仅仅是教育机构整体的事情，每一个层次的管理者对下属的激励都起着非常重大的作用，对下属真正激励在于管理者本身，他才是激励的源泉所在。

　　激励不仅仅是一些制度性或政策性的激励，它还是一个更广义的概念，激励不仅包括工作的软环境即组织气氛、人事关系、上司与下属、下属相互间的协作等关系，还包括管理者的工作风格。 对公司、对工作的责任与态度，人格魅力，威信，对下属的认可与赞美，与下属之间彼此的信任程度，下属的成就感与满足感等等。

作为一家教育机构，我们应该如何激励营销团队，发掘他们的最大潜能呢？

　　员工感觉到被激励。 专业职场调查公司经过全世界抽样调查，发现员工在为企业工作的时候经常把以下5条作为被激励的动力：员工的意见被尊重，人的一生都在寻找被尊重的感觉；在机构里工作感觉到快乐和成长；总结上一周的工作时受到表扬；员工能与直接上司和谐相处；与异性搭档工作。

　　正确的激励步骤。 激励要选对时间和步骤。 事先激励，只有相信我们的愿景的人，才能够在我们机构还没有做大的时候他依然能够我们；事中激励，在工作进行中，设立榜样评价标准，然后按照标准找到真榜样，然后进行渲染，给员工树立榜样，让他们有标杆；事后激励，按照事先约定的激励条款，在事后兑现我们的奖励或者是惩罚。

　　以身作则，做团队的表率。 火车跑得快，全靠车头带。 正人先正己，做事先做人。管理者的作用是很关键的。一个平庸的领导，只会将下面的人全部变为平庸者。所以销售团队领导人的管理艺术、技巧、专业技能、性格、人格魅力是一个团队是否有战斗力的关键。

　　给团队成员锻炼与发挥作用的机会。每个人都希望用自己的能力来证明自身价值，团队成员也不例外。 给他们更大的空间去施展自己的才华，是对他们最大的尊重和支持。 不要害怕他们失败，给予适当的扶持和指点，放开我们手中的“雄鹰”，让他们翱翔于更广阔的天空。 在合适的时机给团队成员锻炼和发挥的机会，他们的成长，将为我们的工作做出更大的贡献。

　　适当的关怀。 在团队成员失败、失落、失意的时候，设身处地地为成员分析失败原因，找出解决办法，而不是一味地评判。扮演老师、父母的角色，因为适当的关怀也是激励的一部分。

　　要进行士气激励。士气决定团队气势，士气决定团队胜败。士气的打造需要领导者善用故事化、视觉化、文化会的方式进行深力度传播。 我们要学会用机构的愿景、部门愿景、团队愿景对团队进行愿景描述，给员工打气，树立信心。

　　要有相应的授权。要让员工有适当决断的权力，这会让员工有被重视的感觉。 当然，授权要注意授前支持、授中关注、授后处理。

　　适当的利益激励。 人都是逐利的，这是人性的特点决定的。 所以，对于员工的利益，管理者一定要给予保障。 当然奖励员工时，一定是员工特别

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