虽然一个人走得很快却也很累,如果能有一个运营团队能走得更远,更开心。
如果我是运营负责人,团队里应该需要怎样的人才呢?
01 小助理
想有个团队就是想有人分担辛苦分担工作,第一个招的人就是小助理。他可以分担重复机械性工作,学会表格数据统计,店铺运营和报活动。他工作能主动而勤快。
02 美工
客人对公司的了解第一资讯是从网店获得,网店如何装修,如何传达营销触点,如何让客人相信店铺展现形象,离不开一个专业美工。设计感强的美工一件普通的衣服都能传达出新营销点。我需要他有比较强的设计理念,最好已经在设计行业工作1-2年,很有自己设计想法。
03 视频剪辑
短视频时代,文字不能清楚描述的内容视频就能清楚清晰表达,我需要他年龄在18-23岁左右。这个年龄脑瓜子灵学东西也快,需要工资不会很高,更好的是这个年龄对视频是很能触电。
团队里有了这3种人,团队算一个齐全的团队了。我在团队里应该怎么做呢?
首先,作为团队的老大,胸襟还是需要有一些的,能认真倾听团队成员的意见,不管这意见多么不靠谱,多么天马行空,多么不合理,都需要听他说完。
不用立刻表态,可以给双方时间缓冲期。在这期间,我也尽量试试有没可能的点找出来。
其次,做规划。日,一个星期,一个月,三个月,半年,一年规划。
围绕规划分解目标。制订目标,责任到人,完成目标,复盘目标。
店铺运营的目标是什么?拿到更多询盘,吸引更多客人进店。
为了这个目标,领导需要设计各类表格。
今日访客详情表格,查看客人从哪进来,搜索用哪个关键词,在店铺哪个店铺停留时间最长,能否营销。
有点击没询盘产品表格,记录下来修改详情页。
关键词推广词表,今日点击的词,这些词对于的产品是哪一款。
引流关键词表,行业里哪些词是热门而没有推的词,找出来推广。
店铺底盘逻辑离不开数据统计,在讲底盘逻辑时一般配备相应的统计表格。
第三,向上汇报。事无大小,经常向上级汇报工作。中层干部最重要的一点就是承上启下,细细做好汇报工作。一般以周作为汇报日期为佳。
第四,带动团队氛围。积极开心的团队能做出更好的工作。需要领导人多点关心员工,关心员工需求,给团队员工更多温暖。
第五,思考店铺数据间逻辑关系,理解透环环相扣环节。
第六,运营工作里最重要的是营销,多把心思放在营销方法与营销工具上。营销中心里有关键词推广、定向推广、大词包推广和爆款推广等,琢磨而运用。
领导人需要能承压多些积极心态,还具备积极学习上进能力。学到的东西多分享,越分享团队能力越强,进步越快。
【无戒学堂日更42天】
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