记得我刚毕业的时候，在一家大公司的人事部实习。因为周末刚举办完一场校招，2-3个人负责几百人的简历筛选，电话通知、面试，忙得脚不着地。周一正好遇到是发薪日，我在计算员工工资表时忘记填写汇总那一列。
因为工资表需签报到总经理处审批，被总经理驳回了。我记得当时人事部的经理把我喊过去，站到他敞开的办公室足足训了有半个钟头。
虽然后来过了几天经理私下跟我说，因为部门还要有别的资料有误，总经理是故意拿这个事开刀，他自己也是心情不好，就把气撒到我身上，让我别往心里去，继续好好干。这段经历真的是让我终身难忘。
工作多年后，我也慢慢释怀了，后来再遇到被老板责骂，已经不会像开始那样往心里去了。其实很多时候，老板也是有情绪的，有的话也只是气头上而已，真的不必太玻璃心。
我总结出遇到被痛批时的几个处理方式，能有效的降低被批的影响力。
一、主动认错，提出修正方案。
遇到老板正在气头上的时候，一定要先避其锋芒。如果确实是你的错误，不管错误大小，一定要先主动承认，因为这个时候解释再多也是没用的，马上想好你的补救措施和处理方案，有条理的向老板进行汇报。
如果这个问题其实并不与你直接相关，也不要直接顶着来，等老板气消了，再慢慢说清楚就行了。
二、予以改正，并要让老板看到良好的改善成果。
工作中出错，挨骂那是会经常发生的事，不要以为这次被骂了，也处理了，就完事了，还要学会怎么消除这次出错的影响力。因为这次错误，肯定在老板心里已经留下了不好的印象，要转变这个印象是一个长期的工程，千万不要掉以轻心。
在修正这个错误时，积极向老板汇报你的思路和进展，其实很多时候批评和责骂都是因为沟通不畅引发的误会。已经出了错，就要积极、主动的沟通，让老板知道这个工作的难度在哪里，为什么你会出错。积极进行汇报的效果比老板再过来追问的效果好很多，主动的员工更容易获得信任。
三、找到错误的根源，从源头予以解决。
我们发现在职场中，让老板难以容忍的往往不是很复杂的工作没有完成，而是低级的小错误重复的犯。如果你因为同样的事情已被多次批评，那真的该检视一下问题的根源在哪里？比如报告里的错别字，可以采用在线纠错软件，也可以自己检查一遍，请同事帮忙复核一遍的方式。有心改正的，总能避免重复错误，就怕不重视，心存侥幸，到再也无法扭转在老板心目中的形象时，才后悔莫及。
四、正确认知，及时调整自己的负面情绪。
讲真，在职场中还没有从来没被骂过的员工。怕被骂，还敢混职场？
被上级批评总归是不痛快的，不要将这个情绪积压在心里，找找合适的释放方式，跟好友倾诉，唱K放松一下都是可以的。职场就是个只处理问题，不处理情绪的地方。以后将工作做好，甚至比现在更出色，老板照样会表扬你的，所以放平心态，不计较一时得失，保持稳定的工作态度，是金子总会发光的。
网友评论