今天听到一个故事,一位职场资深前辈问一位实习生是否需要帮忙拎包,实习生是99后的小女生,小女生果断拒绝了。
我心想这很正常啊,我不想麻烦他人,所以拒绝他人帮忙,在我心中是非常不过的事情。
结果那位前辈说,从这件小事看出小女生为什么交不到男朋友,因为小女生回答“不用”两个字,就把天聊死了。这个故事很有趣,几乎每时每刻在我生活中上演,我很感兴趣的往下听。
可爱的小台灯那位前辈继续说到,如何可以继续聊天呢?要有来有往。我想起公司的M同事,她就是这种典型代表,她很主动让对方帮助小忙,然后送别人小礼物,例如她会私聊别的同事帮她参谋一些衣服,理由是觉得对方眼光独到,偶尔会用小零食答谢对方,原来这样做就是有来有往。这位同事对待领导也是这样,偶尔撒撒娇请求领导帮忙,事后给领导拿些好吃的水果等小礼物。
以前我心里会不自觉抗拒这样的行为,大家俗称这种人叫“太会来事了”,但现在看来,人与人的沟通重要的是如何把一句话继续延续,会来事的孩子可以吃到糖。
面对别人说一句赞美的话,我经常不好意思说:没有没有,顶多只会说声谢谢,然后就没有然后了。我看到沟通高手的同事,面对领导的夸奖后,感谢领导的同时,把领导也夸了一遍,说到领导喜上眉梢,还借此请教领导的秘诀,然后把领导的指导记下,实践后再继续反馈……
以前误以为沟通是口才好,绘声绘色说一通,现在才发现沟通是倾尽所有去聆听,然后把话接住,一来一往然后加深彼此的关系,变成一种新的良性的关系。
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