写下一周的工作经历:
1. 你真的不知道屏幕后面是♂是♀。
2. 话术真的是所向披靡。
3. 真的有人能晾着你一天。你真的能看到他一边发空间动态一边就是不回你把你晾着。
4. 能拉下脸第一次就能拉下第二次。
5. 帮你第一次的人一般不会拒绝第二次。
6. 每个人的理解能力真的是不同。同样一句话的理解真的是千奇百怪,没有你想象不到的。
7. 真的可以放弃一些比较 hard 的人或者市场。
8. 新手一定要不懂就问,以「尽快搞懂工作流程」为第一要义。
9. 顾客有要求一定要第一时间反应给老板/直接领导。
10. 划水的前提是达到工作要求/完成工作目标。
11. 下班前写好工作汇报给上司,上班前弄明白今天要做什么。前者是让老板明白今天你做了什么,后者是让自己明白自己要做什么。
12. 把工作流程书面化。做事的时候按着就一步一步来,有问题就补充进去,有细节就填补完整。
13. 把顾客,老板当「白痴」。宁愿多费口舌去解释清楚,也不要让他们误解。
14. 能直接与负责人沟通一定要与负责人沟通。
15. 一定一定要意识到,实习就是要做重复的事情,就是当螺丝钉。
16. 每多经过一张嘴信息偏差就越大。
17. 陌生人沟通三要素:你好,劳烦,谢谢。
18. 「同学,你是不是三班的」,比「同学,你是哪个班的?」得到回应的速度较快且不会引起怀疑。
19. 在武汉应届生五六千的工资算很高了。
20. 一条路不行就走另一条路,这个人很难交流就换另一个人。
21. 话不要说一半。要么说,要么不说,说就说完整。
22. 通过一个人你能认识更多的人,通过一条信息也应该挖掘更多的信息。
23. 多问问为什么对成长很有好处。为什么这样做ok,那样做不行。
以上均来自一周与近300高校大学生线上沟通交流所得
网友评论