今天的学习关键词是:囚徒困境。
什么意思呢?
它指的是:个人最佳选择并非群体最佳选择,个人的理性决策也容易导致具体的非理性。
比如,商家有时会通过降价促销的手段来吸引顾客。对每一个商家来说,理想状况是通过自己的降价,吸引到顾客。但如果每个商家都计划如此,那结果就是彼此之间打起了价格战,每个商家都赚不到钱。
那如何破解囚徒困境呢?八个字:以眼还眼,以牙还牙。这个策略是由密歇根大学的数学心理学家拉波波特教授发明的。
第一步:友善。在最开始的时候,你要选择合作。在第一轮出手的时候,你总是选择合作。
第二步:报复。在后继的交往中,你选择一个固定的策略,就是上一次对方怎么对你,你就怎么对他。如果对方上一次背叛了你,那你这次就要毫不犹豫地背叛回去。
第三步:宽恕。无论对方背叛过你多少次,只要这一次他选择合作,那下一次也要选择合作。意思是要宽恕对方以前背叛的行为。
第四步:透明。合作的过程要透明。
这几个步骤,其实就是情商最高的境界——真诚。你不用去想对方在想什么,也不用去想对方的动机是什么,你只需要把自己真诚地展现在别人面前就好。
在这真诚里,有你的善良,有你的宽恕,更有你的报复。
我们常说,只有永久的利益,没有永久的爱恨情仇。
如果我们始终停留在过去的仇恨之中,那么一旦形势改变,出现了新的合作机会,沉浸在仇恨中的你就会错过这次机会。
记住这几个词:善良、宽恕、报复,用真诚来最终达成合作。
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