1.常见问题一之”产品价格高无竞争力“?
一般产品能成交,主要看三点
答:客户本质需求+客情(感情关系)+客户体验(过程服务)
①产品价格,产品价格是由产品本身能提供的价值(次主要)+客户对产品需求匹配度决定的(主要)
就像一个快要老去的富豪,愿意付出一半或全部财产买健康一样。
一个身体健康的富翁,对健康可能只愿意付出百分之一财产去预防一下。
要点1:产品的价格主要是由客户本质需求决定的!
②客户说我们产品价格高,一般是因为两种原因
a.客户觉得这个产品并不能太满足他的最大需求,觉得产品不值这个价格
b.客户有熟人了,不在乎多花一点在熟人那里买产品更放心方便。但和你不熟,所以把信任保障价格也加到产品价格里面去了。就像买一个陌生人的东西,尽可能买便宜点就是好的,买错了损失不大,就不要紧。
要点2:客户在多家销售员里为什么和你成交?首要条件是由你和客户的关系决定的。
2.常见问题之”客户无需求怎么办?”
①需求一般也分两种:
a.和现有供应商合作很愉快,信任多时,保持原状比更换未知的供应商利润更有保障,所以对其他供应商无需求。
b.跟你不熟,看你不顺眼,对你印象不好,就是没看上你。
要点3:怎么圈养潜在客户群?登上客户心智阶梯,当客户需要该产品的时候第一时间会在心里想到你。
要点4:客户心智阶梯登到位你才能进入客户预选列表,客户本质需求要研究透彻你才能知道有没有可能和客户成交。
3.销售需要注意事项之一
你上来猛讲产品,客户就和你装傻,你上来简单介绍一下你和产品然后和客户谈谈情说说爱,客户就和你谈产品
销售过程有一个了解熟悉期,感情关系不到位就谈买卖,各种销售问题就会接踵而来,全是因为不信任产生的结果。
所以我们应该抓住“关系”这个买卖钥匙下功夫,“关系”钥匙到手了,客户就是过来买东西的,这单的成交大门还不是任你进。
4.销售需要注意事项之二
有句话常说,选择和努力同等重要
如果在本行业落幕的时候你还选择做该行业销售,估计销售再厉害你都歇菜
反之如果是一个趋势行业,正好你在那个行业趋势扩散的中心城市,需求满大街都是,小白都能日卖百单。
再次强调一遍:产品价格是由客户本质需求决定的!!
需求量大,满足当下大量客户群的产品,卖起来就像沙滩全是金子一样容易。
需求量小,不能满足当下大量客户群的产品,卖起来就像沙滩找金粒一样难。
所有销售大师都在讲选择与努力同等重要,那么我们想快速成为顶级销售,不借天时助自己,难道还指望天降贵人,赐福于你?掌握择业秘诀后,现在你就是自己的贵人!
每个行业就那么一段黄金发展期,错过了,就是那一定是东风不与周郎便,铜雀春深锁二乔。
行业要选择,客户群也要选择,只要我们选择恰当,那就是给销售能力插上一双翅膀,天高任鸟飞啊。
未完待续…
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