回访

我今天的工作是回访出科的病人，具体就是查看一下病人的情况并让家属填写满意度调查表，提出对我科的不足及建议。

昨天有五位病人好转出科，一一面谈，都表示对我们的工作非常满意。当然了，就算有人不太满意，也不会明说，只会背地里抱怨，这也是人之常情。

不过我可以肯定其中一位家属是真心感谢我们的，那依依不舍送我离开的眼神，饱含了了对我们不尽的感激。

那是位开颅术后的病人，生命体征都稳定了，可人还没有完全清楚，意识模糊，躁动不安。家属无力地吐槽，说昨天被他整得一夜没闭眼，又怕他拔针拔尿管，又怕他坠床，问在我们科室是怎么弄的？

对于躁动的病人，我们也只是先约束，然后遵医嘱用些镇静镇痛的药物。但我们科室的医生不爱给病人镇静，说是怕抑制病人呼吸，延缓转出的时间，还鼓励病人多动。

这可就苦了我们护士，整天提心吊胆守在旁边，跟打地鼠似的，把这个按下去了，那个又爬起来了，一时不慎若来个意外拔管，又要挨批又要上报不良事件。

可这些不能跟家属抱怨，我只能安慰她，让她多喊几个家属轮流陪护，就跟我们护士一样，三班倒，就算再难伺候的病人，八个小时，数着倒计时也能熬下去交给下一班。

家属一脸无奈，说没有别的家属了，请陪护又不放心，问还能不能再到我们那里去住几天。这当然不可能，ICU是收治危重病人的，病情好转了可不会再转回去。就算家属愿意出钱，医院可会考虑床位周转率的，病情太稳定了实在不符合条件。

只有亲身经历了才能体会到我们的不容易，感谢家属对我们的肯定。而回访给我最大的感触是:做病人家属，特别是没人接替的家属，真是比做护士还难！