办证众生相

今天去市里办证，有缘感受众生相，给原本枯燥的排队等待增添许多乐趣。

先办一卡通，工作人员热情，也很顺利，只是要去另一个地方领证件。

后办身份证，到达市民之家时已经11:06分，前面还有53人排队，我和豆豆爸坐等。大厅里坐满了人，一位阿姨打电话声音特别响亮，大约是和她姐妹还是亲戚讲:“哎呀呀，现在办港澳通行证要110元啊！还好我今天带了200元！”

后来看到买中餐的工作人员，阿姨又咨询了:“干部，办证多少钱咯！多久领咯！可以用多久咯！”感谢阿姨的热情和爽朗，“干部”也一一回话了，解释说现在和寒假是最高峰期，从幼儿园到大学都陆续放假，拖家带口来办证的人多，各种咨询各种证件各种需求！这下几乎整个大厅的人都听到且了解了，雷锋般的阿姨真真一问多得！哈哈，阿姨，您威武！

另一位帅哥相对来说就有点坐立不安了，他犹豫着要不要到外面去吃饭，又想快点办证，他捏着排号的条子，不由自主说:“呦，天气这么热，会有等不及了的人，下午不会过来了呢？”

我一瞅，呀，排号条上还真写着“过号作废”呢! 我也冲着帅哥笑了，陆续有人离开，不过都是各自解决中餐啦！我们继续排队。

等呀等，说好下午1:30上班，豆豆爸见已经被叫号的几人到2点还没挪屁股，说要去“侦查”一番，结果是机器坏掉了，不知坏在哪个环节。豆豆爸一在大厅高声汇报，豆豆爸，你这是要搞事哈！这在大湖南，是要被抓去炒辣椒滴！

办证众生相

果然，众人又坐不住了，有人蹭地站起来，伸长脖子，大白鹅一般探头探脑张望；有人问:“技术员呢？咋没技术员上阵？”有人开始在厅里来回踱步，每人一个手机，一张排号条挥来挥去，煞是热闹！

最乐呵的大约是旁边便利店的美女了，炒粉、凉面不一会儿销售一空，各种饮料络绎不绝离开冰柜，微信、支付宝付款的声音响个不停，小小餐桌用餐的人来来往往……

比较辛苦的就是保洁阿姨了，在大家的“战斗”中，足有1米来高的大垃圾桶分分钟被“喂饱”了，阿姨一手抓扫把撮箕，一手用力把它拖走，尽管开了中央空调，阿姨额头还是冒汗了，头发湿哒哒的。我们等待期间还有保安来回巡视一番，提醒大家上班时间到啦！

机器恢复正常时，大家都松了一口气，大约3点时轮到我们了，工作人员耐心又热情地给办理了，并指示我们邮寄的窗口。这服务态度、办公环境，与《人民的名义》里窄窄的窗口，没有凳子纯靠蹲着，扯着嗓子挤眉弄眼才能和工作人员说上话，简直是天壤之别啊！

我们还额外去咨询了就业医保的问题，踏上返程了，大厅依旧人来人往，继续上演他们的故事……

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