员工的执行力等于领导的领导力
第1遍,交代清楚事项;
第2遍,要求员工复述;
第3遍,和员工探讨此事项的目的;
第4遍,做应急预案;
第5遍,要求员工提出个人见解
领导跟管理的区别
管理的内核:怕
领导的内核:尊敬和信任
管理者的角色:
每个人身上都有三种角色,三者比重和发挥水平的高低决定了管理者的层次。
管理者:通过别人完成工作!不是亲力亲为,给员工空间,培养他人成长,不是你的业绩,而是你培养出什么人
领导者:通过营造氛围提升绩效的人,花时间观察团队的氛围
执行者:给出结果,挖坑-种树-填土,种树没来,所以就看不到树。
领导力技巧
1. 倾听
2. 反馈
正面反馈:
零级反馈、一级反馈(发奖金,升职)、二级反馈(说明为什么,具体明确)
三颗糖的故事、拼图的实验
负面反馈:
B:行为,说事实不是观点
I :产生了什么影响
C:长期会带来什么后果,需要与个人利益挂钩
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