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读书|用户意识

读书|用户意识

作者: SharkRonnie | 来源:发表于2021-09-27 22:32 被阅读0次

用户意识:职场写作,是解决别人工作问题的产品。因此,需要学会站在用户的视角,考虑他遇到的问题是什么?如何解决?

不只是职场写作,其他写作场景也需要站在读者的角度思考,包括写给自己的文字,其实也需要刻意站在自己的角度思考。


问题一:标题怎么写?

公式:谁+雇佣我+解决什么问题

关键:不是说清楚我做了什么,而是解释这件事对谁有什么用。

比如:《培训通知》就不如《销售部9月9日在宇宙酒店的沟通培训》。


问题二:指令怎么写?

公式:清晰指令=起止时间+执行动作+赏罚结果

比如你要征集年会节目就需要考虑以下几点:

1.征集的截止时间;

2.节目的具体要求;

3.投稿的方式;

4.投稿激励政策。


问题三:汇报怎么写?

公式:目标复盘+问题拆解+行动计划

核心思路:

1.目标复盘,是否完成?

2.如何完成的?为什么没完成?

3.怎么解决完成目标过程中的障碍?

祝秋安。

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