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1.注意：意味着从脉络中抽取出某些东西。
注意这个行为反映出动作发出者的兴趣，信仰和假设。
2.会谈者：
1）有目的性的选择非常重要。
2）倾听和注意案主所做的陈述，可能成为开启建构解决之道过程中某些面向的钥匙。
3.会谈中，最大的挑战之一：不要被困扰案主的细节所捆绑
避免方法之一：认真留意案主的所有话
1）想要的不同
2）过往的成功经验
3）已尝试改变的方法
以上都是可能性征兆：显示了值得好奇和探究的细节
4.询问细节
1）先吸引案主对某一线索有所注意
你说你会尽你最大努力去保护.......。
你说你会告诉他，爸爸的行为是不对的。
2）然后，再提出一连串了解细节的问句
由于你能够了解他示R知道他的反应，你认为可以如何运用这份了解和知道去保护他呢？如何让他知道自己是受到保护的，并能够远离以往看到的不好结果？你认为他有什么不同，会让你知道他是真的受到保护了？你还会看到什么？
看起来你已经对于你可以做些什么有了一些想法，是吗？这些想法是什么？你已经做了哪些？哪一种方式会造成最大的不同？你看到了些什么，让你知道事情已经发生了改变？他会说，到目前为止，你所采取的这些方法中，什么对他是最有帮助的？
5.如何转向案主的参照架构？
1）重述寨主的言辞。
2）将案主的言辞纳入下一个问句
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