昨天写道,我从某多花小两百块买了一个摇摇椅。快递员送到楼上的时候,婆婆在家。外包装破损严重。但摇摇椅是铁的,应该没啥问题。娃爸晚上组装的时候。发现座套破损严重,和尚家沟通,同意发个新座套。
五天过去,还没收到新座套。一看又降价了不少,我一生气,申请退款50元。商家没同意,平台介入,让我退款退款,运费平台出。
我选择了上门取件。
但其实我是不想退的。我还得拆除装箱。那么大个箱子,从六楼搬下去,好麻烦的。孩子们习惯了家里有个摇摇椅,也有些舍不得。
于是,我试着和商家再次沟通。商家说昨天已发新的座套,只是太忙没看到更新的信息,没告诉我。既然已发座套,那就是一场误会。
我撤销了售后,商家补偿我10元。我就静等新座套。
此次事件圆满解决。与人方便自己方便。都不容易。
沟通,让彼此理解。沟通,让生活更美好。


















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