为什么要有策略?
策略是产品进化的产物,在各类消费升级中,人们更追求个性化的服务,策略是降低成本、实现个性化的有效手段
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做功能解决一类人聚焦的需求,收敛的解决方案,开发过程是尽快达到理想态;做策略解决各类人更多样更有统计意义的需求,发散的解决方案,需要多个产品循环达到较好的效果
什么是策略?
存在某一问题,该问题的最佳解决方案会收到多个因素的影响,不是恒定不变的,持续收集这些因素的变化,并根据变化随时调整解决方案,这种手段称为策略
怎么做策略
1、上帝视角,发现各类人的问题
2、善于用逻辑思维能力将各类人的需求拆解
2、较强的数据敏感度,从数据中发现问题
4、保持curiosity,持续探索迭代
策略四要素
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作业1:优化公交排序
待解决的问题:将用户最易接受的公交路线推荐给他
为什么要这么做,不同用户在不同场景时,对于公交路线的选择是不一样的,所以根据具体情况去推荐公交路线,减少用户使用成本
如哪些用户,哪些场景?
用户A:比较在乎钱,选择交通方式时,更愿意选择花费较少的
用户B:新员工入职,更愿意选择路程花费时间最少的,以确保不迟到
用户C:加班到10点,既想早点到家,又要考虑末班车因素
用户D:女生周末出去玩,时间充裕,更愿意选择人流量较少的车,以免鞋子被踩脏
用户E:比较懒,宁愿多做20分钟公交,也不愿走20米
……
输入:
个人信息:性别、年龄、职业、所在城市,日常出行时间、过往出行选择信息
路程信息:路程时间、步行距离、地铁公交、花费金额、首发车末班车时间、发车间隔(or预计到站时间点)
其他信息:修路、天气、当前时间是否易堵车
计算:
时间:各阶段路程信息相加(影响因素:路况、天气、修路等)
价格:各阶段行驶工具价格之和
结合用户个人信息推测出的用户标签,如年龄大(推荐换成少的),收入低的(推荐价钱少的)
输出:
界面栏目排序:
当用户有明确标签时,根据标签推荐
当无明确标签时,设定标签优先级,如时间少>路程短>花费少>步行少
当满足2个及以上标签,展示最佳路线,其他按照优先级排序
界面栏目元素展示:
起点、终点、花费时间、价格、最近到站时间,点击相应栏目后展示其他更多信息,路况、经历几站等
作业2:规化视频结束展现视频
待解决的问题:提高用户使用时长,展示用户可能想看的视频
为什么要这么做,向用户推荐更多ta想看的视频,提高用户体验;产品获得更多用户使用时长,增加用户粘性
输入:
用户标签:
既然做的是,视频看完后的推荐,更应该关注由视频信息进行推荐,以得到用户标签;在此处弱化根据用户标签进行推荐,不予过多考虑,可考虑网络情况,手机情况等因素
视频标签:
视频基本信息:标题、描述、作者
视频类型:时长(长视频、短视频)
内容形式(片段、花絮、预告片)
内容类别(影视、搞笑)
内容相关(明星、上映电影)
视频质量:清晰度、消耗流量、
视频评分:浏览量、浏览完成量、点赞、转发、评论
其他视频:也包含上述标签
计算规则:原视频与推荐视频的标签对应,进行相关度匹配;根据相关度、视频质量评分进行推荐
输出:六个地方可以展示 内容形式相关 类别相关 内容相关的各两个,并按视频质量排序
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