1、不要闲聊太久，显得松散不专业
不能跟客户直截了当的要她买你的货，你要从她的需求出发她的目的去聊天，而不是盲目性的， 一步步引入到最后成交这个话题，这才是正确的卖货方式。不要一次性聊太久，信任的推进只 需要每天一点就好。
2、不要长篇大论、信息过多令人生畏
每个人的耐心都是有限的，对方如果不懂的话可以打比方，拿常见的东西进行比喻。记住一句 话，方便他人才能方便自己。
3、不要争辩或批评
聊天不是开辩论会。你说你跟客户吵会得到任何好处吗？不会，客户有问题提这是正常的，因 为本来就是弱关系，她不信任你也是情有可原。记住你的目的是成交，只有客户舒服的情况下 才有可能成交。
4、不要做利益交换
建立信任是关键，不要太过于直接的做利益交换，虽然大家都知道但是没人愿意直截了当。
5、不要群发，尽量做到一对一沟通
每个人都喜欢被重视的感觉，所以内容最好针对每个人不同的了解做适当的修改，开头最好有 对方的称呼。
6、不要喋喋不休或喜形于色
不要因为自己的情绪影响到你的客户情绪，记住最重要的工作就是建立信任感。
7、多以对方的产品或者事业切入
客户不会给你太多的时间了解的产品，但是他会给你很多时间了解他的产品，他也很乐于解释。
8、朋友圈帮忙转发
可以帮你的客户转发一下他的产品或者活动信息，即显得你是真的和他交朋友，更有利于大拉 近关系。但是前提是说好：我只转发 3 天，因为基本不会有人翻三天前的信息。这一点要提前 说明否则你删除之后他会有想法。
9、切记：有关产品功能
轻易不要说自己的产品，如果对方问道记住只说三个方面： 分析痛苦：我们为什么做这个事 讲述故事：我们的客户产生的故事 截图等 制造感觉：描绘美好的画面，产生向往
10、可以主动帮他介绍客户资源
你每天都在了解他的东西，相互帮他们介绍这样你可以同时获得 2 个人的信任。
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