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读书笔记|非暴力沟通

读书笔记|非暴力沟通

作者: 逐梦的行者 | 来源:发表于2020-04-14 18:21 被阅读0次

居家办公的日子多了更多自由时间,读完《亲密关系》以后,又读完了非暴力沟通,整理部分读书笔记巩固复习一下。

什么蒙蔽了爱?

我们大多数的人使用的语言倾向于评判、比较、命令和指责,而不是鼓励我们倾听彼此的感受和需求。

一旦我们意识不到我们是自己的主人,我们就成了危险的人物。

暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要,而将冲突归咎于对方。

非暴力沟通四要素

我们需要区分观察和评论,非暴力沟通的第一个要素就是观察。

观察:首先,留意发生的事情。我们此刻观察到什么?不管是否喜欢,只是说出人们所做的事情。要点是,清楚地表达观察结果,而不判断或评估。

将观察和评论混为一谈,别人就会倾向于听到批评,并反驳我们。

印度哲学家克里希那穆提曾经说过:“不带评论的观察是人类智力的最高形式”。对于大多数人来说,观察他人及其行为,而不带评判、指责或以其他方式进行分析,是难于做到的。

非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对化的结论。它提倡在特定的时间和情境中进行观察,并清楚地描述观察结果。

非暴力沟通的第二个要素就是感受。

非暴力沟通强调,感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。

感受:清楚表达观察结果,而不是判断或者评估,接着表达感受,例如受伤、害怕、喜悦、开心、气氛等。

非暴力沟通提醒我们专注于彼此的观察、感受、需要和请求。它估计倾听,培育尊重与爱,使我们情意相通,乐于互助。

非暴力沟通强调,感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致我们的感受。别人的行为可能会刺激我们,但并不是我们感受的根源。

我们把愿望说得越清楚,他人也就越可能作出积极的回应。

如果我们想利用他人的内疚,我们通常采取的办法是,把自己不愉快的感受归咎于对方。家长也许会和孩子说:“你成绩不好让爸爸妈妈伤透了心!”言下之意,他们快乐或不快乐是孩子的行为造成的。看到父母的痛苦,孩子可能会感到内疚,并因此调整行为来迎合他们。遗憾的是,这种调整只是为了避免内疚,并非出自对学习的热爱。

我们可以通过“我(感到)……因为我……”这种表达方式来认识感受与自身的关系。

听到不中听话的四个选择:

1.责备自己

2.指责他人

3.体会自己的感受和需要

4.体会他人的感受和需要

以上四种选择对应着我们大多数人成长经历的三个阶段:

【情感的奴隶】:让他人快乐是我们的义务,别人不高兴我们不安

【面目可憎】:为他人情绪负责,牺牲自己迎合他人过得很憋屈

【生活的主人】:帮助他人出于爱而非恐惧、愧疚,是自由快乐的

非暴力沟通的第三个要素就是需要。

需要:然后,说出哪些需要(或价值、愿望等)导致那样的感受。

每一个感受的背后都有一个需要在里面,在非暴力沟通中,提倡关注自己和对方尚未满足的需要,会让自己的生活发生质的变化。

非暴力沟通的第四个要素就是请求。

请求:为了改善生活,我的请求是什么?具体的请求,这一要素明确告知他人,我们期待他采取何种行为,来满足我们。

借助这四个要素诚实地表达自己,是非暴力沟通的一个方面。

另一个方面是借助它们关切地倾听。

让爱融入生活

“非暴力意味着让爱融入生活。让尊重、理解、欣赏、感激、慈悲和友情,而非自私自利、贪婪、憎恨、偏见、怀疑和敌意,来主导生活。人们常说:这是一个弱肉强食的世界,为了生存,我们必须不择手段。这个观点,请恕我无法同意。”

                                            ---阿伦•甘地

非暴其实很简单,简单到一句话。

非暴也很难,因为最难的就是看到自己的内心。

如何真正地倾听,真正地了解对方的感受和需要?如何最恰当地表达自己的真实感受?还有很长的一段修炼之路要走,所以我们需要让爱融入生活。

——描述观察 而非 发表评论;

——表达感受 而非 粗略想法;

——理解需要 而非 强制安慰;

——说明请求 而非 生硬命令;

生活不是一场辩论赛,目的不是争对错,而是为了活得更好。

“你的小心翼翼帮不了这个世界。缩小自己,好让周围人在你身边不会觉得不自在,这并不明智。我们生下来就是为了彰显内在的荣光。那不仅存在于某些人,而是存在于每个人!”

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