

1.关注产品主要功能
2.主要功能的主要流程
3.关键的交互流程

新功能并不能解决老功能的问题
老功能的问题要解析是哪里的问题,如果是流程的问题,那就要针对流程进行优化

优化,必须要有对应的指标来指导工作
比如说,拍照页面到拍照完成的转化率只有30%,我们要先设定目标,要提升到50%,那么这20%用户是从哪里提升的,是增加美颜,还是把确认按钮的位置做得更清晰,或者是其他的优化。这些都必须是服务于20%的提升


针对一个功能进行优化之前,先对这个功能进行分析
1.哪些用户会用到这个功能?使用场景是什么?不是所有你的用户都会用到你现在想优化的这个功能的, 要分离出来是哪些用户想用
2.这部分的用户,使用的流程是怎么样的?在这个过程中,就可以开始着手挑选需要优化的部分了
3.这个功能的底层逻辑。他是怎么实现的?

1.这个功能点的目的
对于用户,可能是可以提高使用的效率,优化体验
对于商业,可能是提高收入和转化
2.功能的的基本逻辑
用户使用这个功能的操作过程,以及每一步的转化
3.调研其他产品的功能
其他产品是如何完成这个功能的,他们的用户是什么,使用场景以及需求点是什么。底层逻辑就是如何实现这个功能。产品整体的使用流程如何。最后要有一个结论以及亮点






明确功能的目的
明确功能基本逻辑
调研相关的产品功能
制定功能方案
对方案细化
原型设计以及需求文档
交互设计
运营推广方案



梳理业务流程
单通道流程图
泳道流程图

核心业务逻辑
整个功能或产品最核心的流程和转化步骤

业务逻辑
操作流程
底层逻辑

核心业务逻辑
业务逻辑
页面流程

流程图绘制工具
Visio Axure


规范
一定要覆盖到所有逻辑和可能性
逻辑范围不能交错,所有可能性必须有唯一指向

正常主线
异常:暴力测试

单通道流程:关键路径+任务
复杂流程图:明确用户和任务,开始及结束
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