《非暴力沟通》的作者是卢森堡博士，擅长做非暴力沟通，樊登老师开始解读了。也许，我们从来没有把谈话和暴力扯上关系，不过，如果稍微留意一下，现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，暴力沟通对人是一种伤害。
樊登老师举了书内书外的很多例子，告诉我们非暴力沟通的重要性，以及怎么做，才可以做到非暴力沟通。非暴力沟通的格式：陈述事实，讲感受，讲原因，讲要求（要求要清晰明确）。
暴力沟通的原因：
一、道德评判。
二、比较，比较也是暴力沟通的主要原因。
三、回避责任，“不得不”，一旦我们意识不到我们是自己的主人，我们就是危险人物。比如，你不想做饭，你不想加班，你作为一个独立的人，你可以说出来。你也可以做选择，你可以试试这样想：我要担负起责任，我选择加班。
四、强人所难。比如“我再也不管你了”。
怎么学会非暴力沟通呢？
一、观察。比如，“你经常迟到”，这就是评论。而“我看了这周的考勤表，发现你有三次迟到。”
事实就是观察，观点就是评论。
不带评论的观察是人类智力的最高形式。
二、要学会表达感受。一个人要学会照顾自己的感受。难过，忧伤，开心，愉悦，当你学会表达感受的时候，你就学会了非暴力沟通。
三、找到感受的根源。来自于需求。一个人只要生气，一定是因为她的需求没有得到满足。
过与不及都是不正确的，我们要学会中庸之道。非暴力沟通正是教会我们既照顾自己，又能帮助别人。
四、请求帮助。请一定要清晰明确具体的表达出来。请一定要学会倾听。
我在想，我作为一名教师，一名班主任，一名家长，在教育教学中，在班级管理中，在家庭生活中，原来是用的语言有很多是暴力沟通的语言，我要学会非暴力沟通，利用好语言这个工具。
晚上，碰到了出来散步的Y同学，她一直在倾诉她和丈夫之间的关系，我立马用到了刚刚听过的非暴力沟通方法，使用非暴力沟通的格式：陈述事实，讲感受，讲原因，讲要求（要求要清晰明确）与丈夫进行沟通，期待她们的关系能有所改善！
樊登老师说，这本书最核心的内容是你要学会把尚未满足的需求表达出来。《非暴力沟通》这本书帮助我们更好的避开了语言暴力，更准确地表达自己，从而更好地与身边的人相处。
附上樊登老师朗诵的这首诗歌《我从未见过懒惰的人》，我也很喜欢。
我从未见懒惰的人
我从未见过懒惰的人；
我见过
有个人有时在下午睡觉，
在雨天不出门，
但他不是个懒惰的人。
请在我胡言乱语之前，
想一想，他是个懒惰的人，还是
他的行为被我们称为“懒惰”？
我从未见过愚蠢的孩子；
我见过有个孩子有时做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情；
但他不是愚蠢的孩子。
请在你说他愚蠢之前，
想一想，他是个愚蠢的孩子，还是，
他懂的事情与你不一样？
我使劲看了又看
但从未看到厨师；
我看到有个人把食物
调配在一起，
打起了火，
看着炒菜的炉子——
我看到这些但没有看到厨师。
告诉我，当你看的时候，
你看到的是厨师，还是有个人
做的事情被我们称为烹饪？
我们说有的人懒惰
另一些人说他们与世无争，
我们说有的人愚蠢
另一些人说他学习方法有区别。
因此，我得出结论，
如果不把事实
和意见混为一谈，
我们将不再困惑。
因为你可能无所谓，我也想说：
这只是我的意见。
——鲁思·贝本梅尔
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