听《非暴力沟通》有感

昨天听完的《非暴力沟通》，有必要复盘一下，感觉很实用，跟肖老师之前分享的沟通五步法有异曲同工之妙。

  不带评论的观察是人类智慧的最高形式，当对方的言语或行为不符合自己的价值观时，一定要记得前面这句话，“怎么总是...怎么每次.....我觉得你........”这样的话尽量少说，最好不说。眼睛，只是录像机。客观的观察当前的事实，不去评判别人幸福将会包围自己。观察和评论有着本质的不同，再次重复一下，不带评论的观察是人类智慧的最高形式！区分想法和感受，培养准确表达自己感受的能力很重要，唠叨就是不断地说出自己一个又一个的想法，而没有准确地表达出自己的感受，比如“你每时每刻都在玩手机”，不断地唠叨，不断不断地说出自己的想法，其实感受是，你这段时间一直都在看手机，这让我很焦虑。如果一个人能够准确地说出自己的感受，全世界的人都会爱他！1.我看见......2.这让我觉得.......3.我有这样的感受，是因为我需要.......4.你可不可以......这个格式，要牢记不要用批评代替自己的需求。只要有批评、指责，就是有人有需求未被满足，就像你指责丈夫迟迟不归，实际上是自己安全感的需求没有被满足，为什么会愤怒，自己的需求是什么要好好的觉察。时刻要hold 得住自己，不要去评论他人，看到不理解的行为，听到不中听的话，关键点是：把不好的情绪转化为：1.他的需求是什么？2.我的需求是什么？尽管这样的沟通，也不能立马把问题就解决，把发言权给对方重新倾听，再重新来一个循环。完善沟通最后一步：请求对方反馈，你现在的感受是什么？或者对于我刚刚的提议你有什么看法。

对照一下自己，1.倾听就是不带评论的观察没有完全做到，出口经常不经意带有指责和评判，2.好唠叨，不能准确的表达自己的感受。自己还要加油