联合国教科文组织在分析未来人才趋势时，把人的能力分成了两个部分，其中45%来自“显性能力”，也就是在学校学到的知识、语言和专业技能；另外55%来自“隐性能力”，主要包括观念思维和格局视野等内容，即《得到.精英日课》主讲人万维钢所说的“软技能”——人们在日常生活和工作中习得的通用技能。
万维钢说，使用专业软件读取和计算数据，那是硬技能，需要你在学校里勤学苦练。而在纷杂的信息之中懂得忽略什么、关注什么，最终得到一个洞见，则是一个软技能。比如一个教授上课时绞下自己的指甲给学生传看，大家纷纷表示恶心。这时候教授说，指甲还长在我手上的时候，你们都夸指甲好看，可是我把它剪下来，你们就觉得很恶心，这说明什么道理？说明同样一个东西，我们对它的评价并不完全是由东西本身决定的，而是和它所处的环境、文化这些背景条件有关系。这就给了学生一个考察复杂世界的眼光和一个更高级的思维方式。换句话说，给了学生一种解决复杂问题的能力。
这种能力最具代表性的内容即我们常说的批判性思维能力，具体分五种——
第一是探索新事物。
好的教育特别强调调研能力，并最终提出自己的观点。
第二是获得洞见。
面对一大堆各种各样、杂乱无章的信息，知道选择哪些信息，忽略哪些信息，并且最终分析得出独特的见解。
第三是选择和决断。
按照事先定好的规则去完成任务是非常简单的技能，而在没有规则的情况下自己制定规则完成任务，这需要选择与决断。
第四是理解他人。
同理他人，知道不同的人对同一件事会有不一样的看法，能够倾听和接受与你相反的观点。
第五是形成影响力。
养成影响力得学会说服别人接受你的观点。这要求一方面清晰地表达自己，另一方面学会换位思考、站在对手的角度考虑问题。
图乐园本学期的课程接近尾声，像年初开课时介绍的，这期孩子新生较多，年龄偏小，因此我们在课程设计上以趣味和游戏为主，但随着队伍的磨合与活动的深入，我们与孩子都需要往深度与精度进行尝试，因此这节课就以4C能力中最具挑战性的批判性思维为核心进行设计。
课程的主题是以中心书城为调研对象，首先就与其相关的七条信息进行验证、辩识真伪，目的是训练孩子探索事物、获得洞见的能力；然后每组形成一个论点：中心书城是文化交流中心还是休闲娱乐中心，并为自己的观点寻找理论依据。目的是训练孩子理解他人、说服他人的能力。
出乎我们的预料，随后的时间孩子们给出了令人惊艳的表现——
B组孩子的论点是书城是休闲娱乐的场所。为了证明自己的论点，他们在书城南北两区抽样调研了十几位客人，同时统计得出当天下午1000多个书城南区顾客中只有不到200人在听读书报告，而其余660多人在休闲购物，100多人在餐饮娱乐；然后通过对书城结构布局的调查得出书城只有六个各类书店，却拥有100多家商铺，而且通过他们的采访调研，这些商铺中的顾客大多抱着休闲娱乐的心态。因此B组信心满满地得出结论：书城是一个娱乐休闲的场所。
面对B组队员通过大量详实有力的数据支撑的结论，C组用自己的方式提出异议：书城是个文化交流的中心。
与B组采取的数据采集、论据证明的科学家模式不同，C组孩子采用了律师模式：逻辑推理与条件假设。他们首先从文化交流中心应该具备哪些必要条件出发进行推理与假设，然后以此为基础搜索支撑理论的必要因素——首先文化交流中心应该拥有与文化有关的“中心”：建筑，同时需要有“交流”的核心要素：人；其次文化交流中心应该有大量与文化相关的商业产品，这种产品不仅仅是书籍，还应该包括文化衍生产品，比如文房四宝、琴棋书画、音乐磁带、艺术作品、文具与益智玩具等等；最后，作为文化交流中心的核心要素，这里出现的人应该具备相应的文明素质，因为与车站机场医院等其它公共场所不同，文化交流中心更应该体现出它的独特气质：文化。——C组孩子认为这三个条件共同支撑起自己的论点，缺一不可。为此他们也用详细地调研与观察取得证据。
说实话，在短短的三个钟里孩子们能够表现出如此有深度、有创意的论证思路与方法大大超出了我们的想像。批判性思维是一种学习方法，是孩子们（包括我们）学会理解同样的东西在不同的文化环境中意味着什么，学会拓宽观察复杂世界的眼光，学会拥有比直来直去更高级的思维方式。
在今天的活动中，孩子们让我们看到了无限可能，更让我们对他们充满欣喜与希望。
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