有这么一些关键时刻，如果处理不好，它会对以后造成不成比例的巨大影响。逃避了这些关键对话，以后必然发生问题。
比如管理者同样具备应对关键对话的能力。一个单位，如果各部门各自为政，很多事务都是在内耗，大量增加成本，降低工作效率。管理者一定要敢说，能说，会说。
又比如医生要做好必要的措施，按规定戴上手套和口罩，穿上防感染的手术服等，这些都是必须遵守的流程。忽略了这些细节，就有可能造成医疗事故。
如果你发现了这些违规操作，你会不会提出异议？
当你遇到了这些关键对话，你敢不敢说出内心的想法？
有这么一些关键时刻，如果处理不好，它会对以后造成不成比例的巨大影响。逃避了这些关键对话，以后必然发生问题。
比如管理者同样具备应对关键对话的能力。一个单位，如果各部门各自为政，很多事务都是在内耗，大量增加成本，降低工作效率。管理者一定要敢说，能说，会说。
又比如医生要做好必要的措施，按规定戴上手套和口罩，穿上防感染的手术服等，这些都是必须遵守的流程。忽略了这些细节，就有可能造成医疗事故。
如果你发现了这些违规操作，你会不会提出异议？
当你遇到了这些关键对话，你敢不敢说出内心的想法？
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