改变比什么都重要,我们也都知道需要改变,但是为什么做不出改变,或者不愿意去改变呢?
笔者认为主要有以下几方面的原因:
1、受自身条件的限制,缺乏改变的勇气,害怕失败。
2、安于现状,缺乏改变的意识,缺乏改变的主管能动性。
3、受周围环境或制度、政策的影响,不愿改变,明知需要改变,就是不改变。
比如:推广新产品,于业务经理和产品具体使用者而言都不愿改变。这就是一个很好的例子。
作为业务经理而言,老产品销售的很好,用户用着也不错,这自然产生一种懒惰心理,如果再去推新品,就会产生如下场景:
1、他需要去到用户那儿交流,需要费很多的口舌。
2、如果用户的工厂很偏,他自己又没有车,可能去一次需要耗费很长的时间,甚至需要一天或两天,时间成本高。
3、如果要加快推广进度,可能就会产生费用,比如:给用户带点礼品、打车费用、请客户吃饭等。所发生的费用是需要报账的,但是,在报账国程中,如果领导开明还行,若不开明,再百般询问,帐报的不痛快,你说烦人不烦人。
4、新品推广成功了,业务经理还担心,如果出了质量问题怎么办?操了心,多付了,还有可能承担风险,你说他还有改变的动力么?
作为直接用户—操作工而言,他本来用的好好的产品,你突然给他换了,他自然需要去熟悉和磨合,需要付出更多的精力,但是,试新品对他而言没有好处,反倒是用了新品,还要对生产出的产品质量负责,你说他有改变的动力么?
所以,大环境、制度、政策必须利于改变,为改变者保驾护航才行。
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