一、制度建起来，才能有法可依
企业管理好比是满汉全席，制度才是压轴大菜，人性化说教不过是菜盘边上的点缀罢了。事要有人干，离不开职责;事要怎么干，离不开制度;事要有效率，离不开流程。职责、制度和流程是领导者的三大法宝。制度就是企业的法，既是员工的行为准则，也是领导的执法依据。要想有法可依，有法必依，做到执法必严，违法必究，制度就必须符合企业实际，不能盲目追求高大上。
二、威信树起来，才能一呼百应
一个好的领导者，集中到一点，就是他有能力使他的下属信服而不是简单地控制他们，所以，威信是管理者的第一要素。
那如何建立领导威信呢，接下来简单剖析提升威信的“20字”箴言秘籍：
做好榜样；保持距离；树立形象；信守承诺；培养气质。
威严不是威信，威严源自于“严”，员工只是怕你的权利，而威信来自于“信”，员工这是信服你的领导。
三、方法活起来，才能事半功倍
管理一定要讲方法，也就是“有手段”，现在的队伍不好带，按部就班的顺向思维有时行不通，需要采取一些逆向思维或非常规思维进行管理。
管人管事离不开三个力：
1、实行目标管理，让员工有“动力”;
2、推行危机管理，让员工有“压力”
3、推行评价管理，让员工有“效力”
四、公正立起来，才能众星捧月
公正比公平更重要。一个优秀的领导者，可以有自己的核心团队，但是不能让员工感到明显的圈子文化。每个人都是自己的下属，不要厚此薄彼，更不能戴着有色眼镜看人，评价一个人的时候，要保持客观，而不能感情用事。领导者不要以势压人，要给员工申诉的机会。领导者胸怀博大，下属就会望而生畏。
五、沟通畅起来，才能上下齐心
管理者要有两张脸:一个黑脸，一个白脸，要做到两张脸都会唱。员工碍瑟了，要黑脸相对，员工委屈了，要白脸相迎。好的领导者是一个“不走直线的人”。工作中多与员工交流及时识别员工的不满，妥善对待员工的抱怨，才能化解工作中的矛盾和冲突。
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