昨天学习的感悟如下:
001 头像很重要。
微信的时代头像是别人对你的第一印象,一定要精心设计。
践行:请人设计头像,符合社群定位。
002学会求助。
社群里牛人很多,但他们大多数时间有限,在社群的交流中无法及时出现。如果我们有问题却无法直接联系到牛人时该怎么办?别急,一定要学会求助,求助群里的热心人,这些人真诚,热情,有问题时会第一时间出现,这是他们的标签也是他们成为资源连接器的原因。
践行:观察群里的发言,寻找热心人,在自己的社群里委以重任,在他人的社群里有问题及时向他们求助。
003创造和参与活动。
新入职的员工会很快和同一部门的人熟悉起来,因为他需要和同事一起完成任务,这期间的沟通会大大增进他们的感情。在社群也一样,一定要多参与任务这样才能深度链接老铁,因为这会为你们创造共同语言,让你们有话可说。
践行:为社群制定分组计划,建立任务体系。
004提高团队意识。
物以类聚,人以群分,一个社群里大多数人都有至少一个共同的标签,就像读书营的老铁都喜欢读书,喜欢写作。社群的目的就是强化这种共同标签,让大家感受到是一群人在一起走,这样才能增加社群的黏性和活力。
践行:把社群定位打印出来,贴在墙上,提醒自己做策划的目的。
005跟着牛人学趋势。
牛人为什么牛?因为他出了很多成果,猫叔的百万级公众号矩阵,年度分享数十万人次的参与度等等这些都是他的成果,所以如果牛人肯开班授课,一定要去学习。第一可以学到他的经验,第二这是一个掌握趋势的好机会。牛人大多数都在发达城市,这些城市代表着先进的思想和流行的趋势的开端,牛人都是乘势而为的。
践行:继续做猫叔的超级用户。
一个社群一定要先定位,对准用户的具体问题,再谈运营。以上就是我的收获,与大家共勉。
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